Unterstützte Geräte und Browser

Die Sonetel-App ist auf mehreren Plattformen verfügbar, einschließlich mobiler Apps für iOS und Android sowie einer Web-App, die über verschiedene Browser zugänglich ist. Dieser Artikel bietet Informationen zu den unterstützten Geräten und Browsern für die Nutzung von Sonetel.

Anforderungen für die mobile App

1. Android-Geräte
   • Mindestversion des Betriebssystems: Android 9.0 (Pie)
   • Empfohlen: Neueste Android-Version für beste Leistung
2. iOS-Geräte
   • Mindestversion des Betriebssystems: iOS 13.4
   • Empfohlen: Neueste iOS-Version für beste Leistung

Kompatibilität der Web-App Die Sonetel Web-App ist über die gängigsten Webbrowser zugänglich. Benutzer können auf unsere Dienste über Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge und Safari zugreifen. Für die beste Erfahrung empfehlen wir die Verwendung der neuesten Version Ihres bevorzugten Browsers. Die Aktualisierung Ihres Browsers ist aus mehreren Gründen wichtig. Regelmäßige Updates verbessern die Sicherheit, erhöhen die Stabilität und gewährleisten eine bessere Kompatibilität mit unserer Web-App.

Fehlerbehebung und bewährte Vorgehensweisen Wenn Sie Probleme haben:

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät die Mindestanforderungen erfüllt.
2. Aktualisieren Sie Ihren Browser oder Ihre App auf die neueste Version.
3. Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
4. Deaktivieren Sie vorübergehend Browser-Erweiterungen.
5. Verwenden Sie anstelle der Anmeldung mit Google oder ähnlichen Diensten die Funktion für vergessene Passwörter, um ein Passwort zu erstellen, und nutzen Sie dieses zur Anmeldung.

Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie bitte den Sonetel-Support. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Sonetel auf allen unterstützten Plattformen herauszuholen.