SIP-Trunk

Ein SIP-Trunk ist eine Methode zum Senden von Sprach- und Videoanrufen sowie anderen Arten der Kommunikation - über das Internet - zwischen zwei Endpunkten.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was ein SIP-Trunk ist und wie Sie einen für Ihr Unternehmen erhalten können. Was sind SIP-Trunks? Ein SIP-Trunk ermöglicht es Ihnen, Telefonie-Hardware oder -Software auf Ihrer Seite - über das öffentliche Internet - mit dem regulären Telefonnetz auf der anderen Seite zu verbinden. Dadurch können Sie Anrufe aus dem Telefonnetz - auf eine Telefonnummer, die Sie besitzen - empfangen und reguläre Anrufe an Mobiltelefone und Festnetzanschlüsse tätigen. SIP-Trunks sind nützlich, wenn Sie viele Anrufe gleichzeitig tätigen oder empfangen müssen. Dies kann der Fall sein, wenn Sie ein Callcenter betreiben oder ein Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern haben, die über eine Telefonanlage (PBX) verbunden sind. Was ist SIP? SIP steht für "Session Initiation Protocol" und ist ein Standard, der es zwei Endpunkten (Telefone, Telefonanlagen usw.) ermöglicht, über das Internet Kontakt miteinander aufzunehmen und eine Sitzung einzurichten, beispielsweise ein Sprachgespräch zwischen zwei Personen. Die tatsächlichen Audio- oder Videodaten bei Anrufen werden nicht über die SIP-Verbindung übertragen. SIP wird nur verwendet, um zu vereinbaren, was gesendet werden soll (Sprache, Video usw.), in welchem Format (ein Codec zum Senden von Sprache oder Video als Pakete über das Internet) und wohin (eine IP-Adresse und ein Port). Stellen Sie es sich wie einen Dialog vor. „Hallo Fremder, ich habe einen Sprachanruf für Sie" „Hallo! OK. Ich bin gerne bereit, einen Sprachanruf von Ihnen entgegenzunehmen. Hier ist eine Liste der Sprachformate, die ich verarbeiten kann." „Aha. OK. Das letzte Format in Ihrer Liste ist das einzige, das ich selbst verarbeiten kann. Lassen Sie uns das verwenden." „Klar. Dann lasse ich das Telefon auf meiner Seite klingeln." „OK. Klingt gut. Ich spiele dem Anrufer auf meiner Seite den Klingelton vor." „In Ordnung. Jemand hat jetzt auf meiner Seite den Hörer abgenommen. Bitte senden Sie Ihr Anrufaudio an diese IP-Adresse." „Großartig! Mache ich. Und bitte senden Sie Ihr Audio an mich an diese IP-Adresse." „Alles klar. Erledigt. Der Audioanruf ist jetzt in beide Richtungen eingerichtet. Im Moment gibt es nichts mehr für uns zu tun. Lassen Sie mich wissen, wenn etwas passiert." „Klar. Mache ich!" „Hoppla, meine Seite hat aufgelegt. Trenne das Audio von meiner Seite. Auf Wiedersehen" „In Ordnung. Stoppe das Audio von meiner Seite ebenfalls. Bis bald" Was bedeutet „Trunk"? Der Begriff „Trunk" stammt aus dem alten traditionellen Telefonnetz, wo er im Allgemeinen ein physisches Kabel bezeichnete, das eine bestimmte Anzahl gleichzeitiger Telefongespräche verarbeiten konnte. Ein Trunk konnte beispielsweise 30 oder 24 gleichzeitige Anrufe verarbeiten und eine Unternehmenstelefonanlage mit dem regulären Telefonnetz verbinden. „Trunk" im Kontext von „SIP-Trunks" bezieht sich auf die Verbindung zwischen Ihrer Ausrüstung/Software und der Ausrüstung/Software eines Dienstanbieters - sowie auf die maximale Kapazität gleichzeitiger Anrufe, die der Dienstanbieter Ihnen zu jedem Zeitpunkt erlaubt. Wie kann ich einen erhalten? SIP-Trunks sind nützlich für Callcenter und größere Unternehmen mit höherem Anrufaufkommen. Sonetel bietet SIP-Trunks an. Sie können mehr darüber auf unserer speziellen Website für SIP-Trunking erfahren.