Skip to content
Sonetel

Tägliches Anruflimit

Jedes Konto hat eine Obergrenze für die pro Tag zulässigen Gesamtausgaben für Anrufe und Anrufweiterleitung. Dieses Limit dient zu Ihrem und unserem Schutz.

Folgendes sollten Sie wissen:

  • Standardbegrenzung Die Standardbegrenzung beträgt $25 pro Tag für alle Ihre Anrufe (unternehmensweit). Dies gilt sowohl für Anrufe, die Sie tätigen, als auch für Anrufe, die Sie weiterleiten. Ihr aktuelles Limit finden Sie auf der Nutzungsseite in der Web-App, unter der Menüoption (drei Punkte) im oberen rechten Bereich der Ansicht.
  • Automatisch erhöhtes Level Das System erhöht das Tageslimit im Laufe der Zeit automatisch schrittweise, um sicherzustellen, dass Sie ausreichend Sicherheitsspielraum haben, um normale Schwankungen im Anrufvolumen zu bewältigen.
  • Manuelle Änderung Wenn Sie das Limit schnell erhöhen müssen, können Sie uns kontaktieren.
  • 80%-Warnung Wenn Sie 80% Ihres Tageslimits erreichen, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung, die Sie vor dem Risiko warnt.
  • Wenn Sie Ihr Limit erreichen Wenn Sie Ihr Tageslimit erreichen, pausiert das System Ihr Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend. Kontaktieren Sie uns, falls dies geschieht

Warum haben wir diese Begrenzung? Die Begrenzungen dienen zu Ihrem und unserem Schutz. Kriminelle wollen auf Ihre Kosten telefonieren Kriminelle, die Zugang zu einem Konto erhalten, mit dem Anrufe getätigt werden können, können automatische Skripte verwenden, um Tausende von Anrufen zu Hochkostenzielen zu starten, bei denen sie Rückvergütungen auf die generierten Anrufgebühren erhalten - von der lokalen Telefongesellschaft im angerufenen Land. Dies wird als International Premium rate bezeichnet. In der Vergangenheit gab es zahlreiche Fälle, in denen Unternehmen ihre Telefonanlagen gehackt bekamen und anschließend Telefonrechnungen über Hunderttausende von Dollar erhielten. Wie können Kriminelle auf Ihre Kosten telefonieren? Wir hatten noch nie ein gehacktes Sonetel-Benutzerkonto, aber es gab Fälle, in denen Benutzer Fehler gemacht haben, die es Hackern ermöglicht haben, auf ihre Kosten zu telefonieren.

  • Gleiches Passwort und E-Mail bei verschiedenen Diensten Viele verwenden dieselbe E-Mail und dasselbe Passwort für viele Internetdienste. Wenn einer dieser anderen Dienste gehackt wird, können Hacker versuchen, die dort gefundene E-Mail und das Passwort bei Tausenden anderen Diensten auszuprobieren, um zu sehen, ob es dort ebenfalls funktioniert. Dies kann in großem Umfang erfolgen - vollautomatisch. Gehackte Zugangsdaten werden im Darknet zum Verkauf angeboten. Sie können hier überprüfen, ob Ihre Zugangsdaten bei einem anderen Dienst kompromittiert wurden.
  • Exponierte SIP-Telefone Einige Kunden, die SIP-Telefone von Drittanbietern verwenden, um sich mit dem Sonetel-Dienst zu verbinden, haben diese SIP-Telefone außerhalb einer Firewall platziert. Dies ist eine sehr schlechte Idee. Diese SIP-Geräte von Drittanbietern haben ihre eigenen Sicherheitsprobleme, was bedeutet, dass Hacker sie finden und auf sie zugreifen können und mit ihnen Anrufe tätigen können, ohne überhaupt Zugang zu den Sonetel-Zugangsdaten zu benötigen.
  • Unsichere Speicherung von Zugangsdaten Kunden, die ihre Sonetel-Zugangsdaten an unsicheren Orten speichern, können anderen Zugang zu ihnen gewähren, was Missbrauch ermöglichen kann.

Mit Sonetel - sind Sie sicher Dank der von uns implementierten Begrenzungen - in Form von täglichen Anruflimits - sind Sie vor hohen Kosten geschützt. Wie schützt dies Sonetel? Kriminelle versuchen häufig, Sonetel-Konten mit gefälschten Identitäten zu erstellen und gestohlene Kreditkarten zu verwenden, um ihr Prepaid-Konto aufzuladen, um große Mengen an Anrufen zu International Premium rate-Zielen zu tätigen. Dank des täglichen Ausgabenlimits pro Konto (und anderer Sicherheitsfunktionen, die wir geheim halten) - können wir sicherstellen, dass es sich für Kriminelle nicht lohnt, dies mit unserem Dienst zu tun.