Πραγματοποίησα πληρωμή - αλλά οι υπηρεσίες δεν λειτουργούν

Εάν έχετε πραγματοποιήσει πληρωμή και διαπιστώνετε ότι οι υπηρεσίες δεν λειτουργούν, ακολουθούν οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για αυτό.

Εάν οι κλήσεις δεν λειτουργούν αφού έχετε πραγματοποιήσει πληρωμή για μια υπηρεσία - ακολουθούν οι κύριοι λόγοι:

Πληρώσατε μόνο για τον αριθμό τηλεφώνου Εάν βρίσκεστε στο δωρεάν πρόγραμμα (δεν έχετε επί πληρωμή πρόγραμμα) - και έχετε πληρώσει μόνο για έναν αριθμό τηλεφώνου - και δεν υπάρχουν διαθέσιμα χρήματα στον προπληρωμένο λογαριασμό σας για προώθηση κλήσεων ή πραγματοποίηση κλήσεων, τότε ο αριθμός τηλεφώνου δεν θα λειτουργήσει. Είτε προσθέστε χρήματα για κλήσεις στον προπληρωμένο λογαριασμό σας είτε επιλέξτε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα που περιλαμβάνει δωρεάν λεπτά για κλήσεις όπως το Business ή το Premium.
Ανεπαρκή χρήματα για μια κλήση Πρέπει να υπάρχουν επαρκή χρήματα στον προπληρωμένο λογαριασμό σας για να πληρώσετε τουλάχιστον για μια κλήση 1 λεπτού προς τον προορισμό που καλείτε ή προωθείτε κλήσεις (δεν ισχύει εάν έχετε επί πληρωμή πρόγραμμα με δωρεάν λεπτά). Δείτε τις χρεώσεις κλήσεων εδώ.
Αρνητικό υπόλοιπο Εάν έχετε αρνητικό υπόλοιπο στον προπληρωμένο λογαριασμό σας - και μας οφείλετε χρήματα - δεν μπορούν να συνδεθούν κλήσεις, ακόμα και αν έχετε επί πληρωμή πρόγραμμα.
Μη επικυρωμένος λογαριασμός Πρέπει να μας παρέχετε τη διεύθυνση της επιχείρησής σας και ταυτότητα για να μας επιτρέψετε να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας.
Ο αριθμός τηλεφώνου απαιτεί πρόσθετα έγγραφα Οι αρχές σε ορισμένες χώρες απαιτούν επιπλέον έγγραφα για ορισμένους τύπους αριθμών. Εάν χρειάζεται να προσθέσετε έγγραφα, αυτό θα εμφανίζεται στη σελίδα αριθμών τηλεφώνου. Εδώ μπορούν επίσης να μεταφορτωθούν τα έγγραφα.