Διαγραφή λογαριασμού
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στη Sonetel όποτε επιθυμείτε.
Σε αυτό το άρθρο θα περιγράψουμε τις διαθέσιμες επιλογές για τη Διαγραφή Λογαριασμού. 
- Στην εφαρμογή για κινητά Χρησιμοποιήστε την επιλογή "Delete account" στις Ρυθμίσεις (κάτω δεξιά επιλογή στην εφαρμογή) στην εφαρμογή για Android ή iPhone.
- Στείλτε μας email Στείλτε μας ένα email στο support@sonetel.com και ενημερώστε μας. Ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί οριστικά αφού επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα προέρχεται από τον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικές εργάσιμες ημέρες.
Όλα τα μέλη της ομάδας στον λογαριασμό σας στη Sonetel που έχουν δικαιώματα διαχειριστή μπορούν να διαγράψουν τον λογαριασμό.
Υπάρχουν δύο επίπεδα Διαγραφής που μπορούν να πραγματοποιηθούν.
- Τυπική διαγραφή λογαριασμού Ο εταιρικός σας λογαριασμός, οι τηλεφωνικοί αριθμοί και άλλες συνδρομές καθώς και τυχόν μέλη ομάδας που έχουν προστεθεί στον λογαριασμό σας - θα διαγραφούν οριστικά.
- Προσωπικά δεδομένα (GDPR) Τα προσωπικά δεδομένα θα διαγραφούν επιπλέον οριστικά. Μόνο τα δεδομένα που υποχρεούμαστε από το νόμο να διατηρήσουμε θα φυλαχθούν - όπως αρχεία για λογιστικούς σκοπούς. Η διαδικασία θα διαρκέσει μερικές ημέρες. Διαβάστε περισσότερα.
Η Διαγραφή Λογαριασμού είναι μη αναστρέψιμη και δεν μπορεί να αναιρεθεί.
Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων; Είμαστε στη διάθεσή σας να επιστρέψουμε τυχόν αχρησιμοποίητα κεφάλαια στον προπληρωμένο λογαριασμό σας στη Sonetel εάν αυτό γίνει πριν από τη Διαγραφή Λογαριασμού. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα εάν θέλετε να λάβετε επιστροφή του προπληρωμένου υπολοίπου σας σε συνδυασμό με τη διαγραφή του λογαριασμού:
- Επικοινωνήστε μαζί μας Στείλτε μας email στο support@sonetel.com και ενημερώστε μας ότι θέλετε επιστροφή χρημάτων. Το αίτημα θα υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 3 εργάσιμων ημερών (συνήθως πολύ ταχύτερα).
- Επαληθεύστε την παραλαβή της επιστροφής χρημάτων Ελέγξτε την πιστωτική σας κάρτα ή τον λογαριασμό PayPal κ.λπ. και επαληθεύστε ότι η επιστροφή χρημάτων μας έχει φτάσει σε εσάς.
- Διαγράψτε τον λογαριασμό Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε με τη διαγραφή του λογαριασμού.
Δεν θα επιστρέψουμε αχρησιμοποίητα μέρη των συνδρομών σας.
Φωτογραφία από τον Jan Tinneberg στο Unsplash