País de la cuenta

Cada cuenta tiene una configuración de país predeterminada que determina la moneda de la cuenta, el idioma predeterminado de las aplicaciones de voz y otros ajustes similares.

El país se puede cambiar desde app.sonetel.com antes de realizar el primer pago.

Cambiar el país Para cambiar el país, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión Inicia sesión y ve a Cuenta prepago.
2. Haz clic en Recargar Al hacer clic en el botón Recargar se abre la siguiente vista donde puedes cambiar el país de tu cuenta.

   

3. Cambia el país En el menú desplegable País, selecciona el país deseado.

Cómo afecta esto a la cuenta El país seleccionado al realizar el primer pago se utiliza como base para algunos ajustes importantes de la cuenta.

• Moneda La moneda de la cuenta depende del país seleccionado. Si seleccionas un país europeo, tu moneda se establecerá en euros. De manera similar, seleccionar Suecia cambiará tu moneda a coronas suecas. Para todos los demás países, se utiliza el dólar estadounidense.
• IVA Si has seleccionado un país de la Unión Europea, se te cobrará IVA.
• Aplicaciones de voz Los mensajes predefinidos en las aplicaciones de voz se seleccionan automáticamente según el país. Por ejemplo, si seleccionas Francia como tu país, los mensajes de voz predeterminados estarán en francés.
• Formato de números locales al realizar llamadas Al realizar llamadas telefónicas, puedes marcar números de teléfono en tu formato local. Por ejemplo, si eres de Estados Unidos, el número +18557663835 se puede marcar sin el código de país como 8557663835. Nuestro sistema consultará el país predeterminado de tu cuenta y agregará automáticamente el código de país al conectar la llamada.