Hice un pago, pero los servicios no funcionan - Sonetel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hice un pago, pero los servicios no funcionan\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sonetel\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/sonetel\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Sonetel\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/\",\"url\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/\",\"name\":\"Hice un pago, pero los servicios no funcionan - Sonetel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg\",\"datePublished\":\"2025-08-27T11:24:57+00:00\",\"description\":\"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-ES\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-ES\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg\",\"width\":1707,\"height\":2560},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/sonetel.com\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ayuda\",\"item\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Temas de ayuda\",\"item\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Primeros pasos\",\"item\":\"https:\/\/sonetel.com\/en\/help\/help-topics\/getting-started\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":5,\"name\":\"Hice un pago, pero los servicios no funcionan\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sonetel.com\/\",\"name\":\"Sonetel\",\"description\":\"A TELEPHONE SERVICE FOR GLOBAL ENTREPRENEURS\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sonetel.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es-ES\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#organization\",\"name\":\"Sonetel\",\"url\":\"https:\/\/sonetel.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-ES\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/logo_horizontal.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/logo_horizontal.png\",\"width\":137,\"height\":44,\"caption\":\"Sonetel\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/sonetel\",\"https:\/\/x.com\/Sonetel\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sonetel\"]}]}<\/script>\n","yoast_head_json":{"title":"Hice un pago, pero los servicios no funcionan - Sonetel","description":"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Hice un pago, pero los servicios no funcionan","og_description":"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las","og_url":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/","og_site_name":"Sonetel","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/sonetel","og_image":[{"width":1707,"height":2560,"url":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Sonetel","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/","url":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/","name":"Hice un pago, pero los servicios no funcionan - Sonetel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg","datePublished":"2025-08-27T11:24:57+00:00","description":"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-ES","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage","url":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg","contentUrl":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg","width":1707,"height":2560},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sonetel.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ayuda","item":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Temas de ayuda","item":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Primeros pasos","item":"https:\/\/sonetel.com\/en\/help\/help-topics\/getting-started\/"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Hice un pago, pero los servicios no funcionan"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sonetel.com\/#website","url":"https:\/\/sonetel.com\/","name":"Sonetel","description":"A TELEPHONE SERVICE FOR GLOBAL ENTREPRENEURS","publisher":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sonetel.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es-ES"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sonetel.com\/#organization","name":"Sonetel","url":"https:\/\/sonetel.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/sonetel.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/logo_horizontal.png","contentUrl":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/logo_horizontal.png","width":137,"height":44,"caption":"Sonetel"},"image":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/sonetel","https:\/\/x.com\/Sonetel","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sonetel"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54482"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":83372,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54482\/revisions\/83372"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5465"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

{"id":54482,"date":"2025-08-27T11:24:57","date_gmt":"2025-08-27T11:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/sonetel.com\/?page_id=54482"},"modified":"2025-08-27T11:24:57","modified_gmt":"2025-08-27T11:24:57","slug":"pago-realizado-servicios-no-funcionan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/","title":{"rendered":"Hice un pago, pero los servicios no funcionan"},"content":{"rendered":"

Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes.<\/strong><\/p>\n

Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las principales causas son;<\/p>\n

\n
Solo pagaste por el N\u00famero de tel\u00e9fono
\nSi est\u00e1s en el plan gratuito (no tienes un plan de pago) y solo has pagado por un N\u00famero de tel\u00e9fono, y no hay fondos disponibles en tu cuenta prepago para el Desv\u00edo de llamadas o para hacer llamadas, entonces el N\u00famero de tel\u00e9fono no funcionar\u00e1. A\u00f1ade dinero para las llamadas en tu cuenta prepago<\/a> o contrata un plan de pago<\/a> que incluya minutos gratis para llamadas, como el Plan Business o el Plan Premium.<\/span><\/li>\n
Fondos insuficientes para una llamada
\nDebe haber fondos suficientes en tu cuenta prepago<\/a> para cubrir al menos 1 minuto de llamada al destino al que llamas o al que desv\u00edes las llamadas (no aplica si tienes un plan de pago con minutos gratis). Consulta las tarifas de llamadas<\/a> aqu\u00ed.<\/span><\/li>\n
Saldo negativo
\nSi tu cuenta prepago presenta saldo negativo y nos debes dinero, no se podr\u00e1 conectar ninguna llamada, incluso si tienes un plan de pago<\/a>.<\/span><\/li>\n
Cuenta no verificada
\nDebes proporcionarnos la direcci\u00f3n de tu empresa y tu identificaci\u00f3n para que podamos verificar tu cuenta<\/a>.<\/span><\/li>\n
El N\u00famero de tel\u00e9fono requiere documentos adicionales
\nLas autoridades de algunos pa\u00edses exigen documentos extra para ciertos tipos de n\u00fameros. Si necesitas a\u00f1adir documentos, se mostrar\u00e1 en la p\u00e1gina de n\u00fameros de tel\u00e9fono<\/a>. Ah\u00ed mismo puedes subirlos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":52779,"parent":5465,"menu_order":11,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/help-subtopic.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-54482","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nHice un pago, pero los servicios no funcionan - Sonetel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hice un pago, pero los servicios no funcionan\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sonetel\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/sonetel\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Sonetel\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/\",\"url\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/\",\"name\":\"Hice un pago, pero los servicios no funcionan - Sonetel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg\",\"datePublished\":\"2025-08-27T11:24:57+00:00\",\"description\":\"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-ES\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-ES\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg\",\"width\":1707,\"height\":2560},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/sonetel.com\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ayuda\",\"item\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Temas de ayuda\",\"item\":\"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Primeros pasos\",\"item\":\"https:\/\/sonetel.com\/en\/help\/help-topics\/getting-started\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":5,\"name\":\"Hice un pago, pero los servicios no funcionan\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sonetel.com\/\",\"name\":\"Sonetel\",\"description\":\"A TELEPHONE SERVICE FOR GLOBAL ENTREPRENEURS\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sonetel.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es-ES\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#organization\",\"name\":\"Sonetel\",\"url\":\"https:\/\/sonetel.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-ES\",\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/logo_horizontal.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/logo_horizontal.png\",\"width\":137,\"height\":44,\"caption\":\"Sonetel\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sonetel.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/sonetel\",\"https:\/\/x.com\/Sonetel\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sonetel\"]}]}<\/script>\n","yoast_head_json":{"title":"Hice un pago, pero los servicios no funcionan - Sonetel","description":"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Hice un pago, pero los servicios no funcionan","og_description":"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las","og_url":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/","og_site_name":"Sonetel","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/sonetel","og_image":[{"width":1707,"height":2560,"url":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Sonetel","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/","url":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/","name":"Hice un pago, pero los servicios no funcionan - Sonetel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg","datePublished":"2025-08-27T11:24:57+00:00","description":"Si hiciste un pago y los servicios no funcionan, estas son las razones m\u00e1s comunes. Si las llamadas no funcionan despu\u00e9s de haber pagado un servicio, las","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-ES","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#primaryimage","url":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg","contentUrl":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/deepak-dhiman-QuHLwACc2Lk-unsplash.jpg","width":1707,"height":2560},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/primeros-pasos\/pago-realizado-servicios-no-funcionan\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sonetel.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ayuda","item":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Temas de ayuda","item":"https:\/\/sonetel.com\/es\/ayuda\/temas-de-ayuda\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Primeros pasos","item":"https:\/\/sonetel.com\/en\/help\/help-topics\/getting-started\/"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Hice un pago, pero los servicios no funcionan"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sonetel.com\/#website","url":"https:\/\/sonetel.com\/","name":"Sonetel","description":"A TELEPHONE SERVICE FOR GLOBAL ENTREPRENEURS","publisher":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sonetel.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es-ES"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sonetel.com\/#organization","name":"Sonetel","url":"https:\/\/sonetel.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/sonetel.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/logo_horizontal.png","contentUrl":"https:\/\/sonetel.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/logo_horizontal.png","width":137,"height":44,"caption":"Sonetel"},"image":{"@id":"https:\/\/sonetel.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/sonetel","https:\/\/x.com\/Sonetel","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sonetel"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54482"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":83372,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54482\/revisions\/83372"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5465"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sonetel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}