Skip to content
Sonetel
この記事の内容

DID番号

**DID（ダイレクト・インワード・ダイヤリング）番号は通常の電話番号です。この用語は元々、社内の電話交換機（PBX）を経由して、個人のデスクトップ電話に電話を接続するために電話番号がどのように使用されるかを説明するために使われていました。今日では、「DID番号」はオンラインで購入できるあらゆる電話番号を指す用語となっています。**この記事では、DID番号の従来の定義と現在の定義について説明します。また、DID番号を取得する方法についてもご紹介します。

DID番号が以前意味していたこと

従来の古典的なオフィス環境では、オフィスワーカーは自分専用の物理的なデスクトップ電話を持っていました。各電話には内線番号があり、同じオフィス内の従業員間で内線通話ができるようになっていました。各電話は銅線ケーブルで中央のオンプレミス電話交換機（PBXまたは「構内交換機」とも呼ばれます）に配線されていました。後のバージョンでは、PBXは通常のコンピューターネットワーク（LAN）を使用してデスクトップ電話に通話を接続するようになりました。 企業の電話交換機（PBX）は、デジタルまたはアナログの電話回線を介して外部世界と古典的な電話網（PSTN）に接続されていました。

少数の電話回線を共有する多数の番号

電話番号ごとに電話会社から専用の電話回線を持つ代わりに、企業は同時通話の最大数に必要な分だけの電話回線を購入するだけで済みました。これにより、企業は従業員ごとに高価な電話回線を購入する必要がなくなりました。電話回線は、オフィスからのすべての着信および発信通話の共有リソースとして使用できるようになりました。また、外部からの発信者が目的の相手に接続される前に、まず企業のオペレーターや自動応答装置に接続される必要もなくなりました。150人の従業員を抱える企業では、全員が専用のデスクトップ電話と電話番号を持ちながら、30本の着信電話回線/チャネルを共有することができました。これは「DID番号」によって可能になりました。

実際の仕組み

電話会社が企業への着信通話を受信すると、呼び出し音を鳴らす前に、まず企業のオンプレミス交換機（PBX）に対して、着信通話がどの電話番号宛てかを通知していました。企業（PBX）は、呼び出された番号がどのデスクトップ電話に割り当てられているかを確認し、その電話を鳴らしていました。このようにDID番号は、PBXを介して適切なデスクトップ電話と適切な人物への「ダイレクト・インワード・ダイヤリング」を可能にしていました。

DID番号が別の意味を持つようになった経緯

インターネット電話の登場により、従来の電話網からの通話をデジタル形式に変換できるようになりました。これは、音声と信号を小さなデータパケットに分解することで実現され、他のタイプのデータと同様にインターネット上を伝送できるようになりました。インターネット電話の一般的な標準はSIP（セッション開始プロトコル）でした。 この発展により、通話処理のための大幅に柔軟なソリューションが可能になりました。コンピューター上の無料のオープンソースソフトウェアが、以前は高価な専用のオンプレミス機器を必要としていたタスクを処理できるようになりました。地域の電話会社は、古い電話網（PSTN）からインターネット電話への通話変換を自社側で処理するようになりました。これにより、オフィスに従来の銅線電話回線を接続する必要がなくなりました。企業への通話や企業からの通話は、通常のインターネット接続を介して接続できるようになりました。

オンプレミス機器が不要に

古い企業電話交換機（PBX）の機能は、現在では地球上のどこでも提供できるようになりました。電話番号を提供する電話会社から、付加サービスとして取得することができます。別の方法としては、企業のオフィスにあるコンピューターや、クラウド上でレンタルしているサーバーにソフトウェアをインストールすることもできます。また、サードパーティプロバイダーからSoftware-As-A-Serviceとして機能を取得することも可能です。インターネット経由で接続される通話は、実際には接続コストがほとんどかかりません。つまり、電話会社、PBXソフトウェア、通話に応答する従業員の地理的な場所は、それほど問題ではなくなりました。

今日のDID番号が意味するもの

企業は、「DID番号」が発明された目的であったオンプレミス電話交換機を購入する必要がなくなりました。それでも「DID番号」という用語は生き続けています。今日では、「DID番号」は単にオンラインで購入でき、インターネット経由で企業に接続できる電話番号を意味します。「DID番号」は「仮想番号」または「クラウド番号」の同義語となっています。購入したDID番号は、インターネット経由で着信通話をどこにでも接続できます。通話は、SIPインターネット電話標準を使用する物理的なデスクトップ電話に接続できます。また、Asteriskなどのオープンソースソフトウェア交換機にも接続できます。ただし、これには高度な技術スキルが必要であり、ファイアウォールやNAT（ネットワークアドレス変換）やALG（アプリケーションレベルゲートウェイ）などの複雑な機能に関連する多くの障害があります。インターネット接続品質のラストマイル問題も、ユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与える可能性があります。

通常の携帯電話や固定電話への転送

DID番号は、着信通話を通常の電話番号（固定電話または携帯電話番号）に転送するように設定することもできます。これは、古い従来の電話網を介して転送先への2番目の発信通話を設定することで実現されます。着信通話と発信通話は、インターネット上のソフトウェアによってブリッジされます。ユーザーエクスペリエンスはシームレスで、通常の電話番号に直接かけるのと同じです。通話品質は通常優れています。これにより、企業は通話をどこにいつ接続するかについて、より柔軟に対応できるようになります。電話番号を特定のオフィスの場所に固定配線する必要がなくなります。

DID番号の取得方法

国ごとに多種多様なプロバイダーがDID番号を提供しており、価格やサービス品質も幅広く異なります。Sonetelは、非常に競争力のある価格でビジネスレベルの品質のDID番号を提供しています。こちらから無料でDID番号をお試しいただけます。