1日の通話制限
**各アカウントには、通話と通話転送に対して1日あたりの利用上限額が設定されています。この制限は、お客様と当社の両方を保護するために設けられています。**以下の点をご確認ください:
- デフォルトの制限 デフォルトの制限は、すべての通話(会社全体)に対して1日あたり$25です。これは、発信する通話と転送する通話の両方に適用されます。現在の制限は、Webアプリの利用状況ページで、画面右上のメニューオプション(3つの点)から確認できます。
- 自動的な引き上げ システムは、通話量の通常の変動に対応できるよう十分な余裕を確保するため、時間の経過とともに1日の上限を段階的に自動的に引き上げます。
- 手動での変更 上限を早急に引き上げる必要がある場合は、お問い合わせください。
- 80%警告 1日の上限の80%に達すると、リスクについて警告するメール通知が自動的に送信されます。
- 上限に達した場合 1日の上限に達すると、安全上の理由により、システムが一時的にアカウントを停止します。この場合はお問い合わせください
なぜこの制限があるのですか? この制限は、お客様と当社の両方を保護するために設けられています。 犯罪者はお客様の費用で通話しようとします アカウントへのアクセス権を取得した犯罪者は、自動スクリプトを使用して高額な通話先に対して数千件の通話を開始することができます。彼らは、通話先の国の現地電話会社から通話料金のキックバックを受け取ります。これは国際プレミアムレートと呼ばれています。歴史的に、電話システムがハッキングされた後、数十万ドルの電話料金請求書を受け取った企業の事例が数多くあります。 犯罪者はどのようにしてお客様の費用で通話するのですか? Sonetelのユーザーアカウントがハッキングされたことは一度もありませんが、ユーザーのミスによってハッカーが費用負担で通話できるようになった事例はあります。
- 異なるサービスで同じパスワードとメールアドレスを使用 多くの人が、複数のインターネットサービスで同じメールアドレスとパスワードを使用しています。それらの他のサービスの1つがハッキングされた場合、ハッカーはそこで見つけた同じメールアドレスとパスワードを数千の他のサービスで試して、そこでも機能するかどうかを確認できます。これは大規模に、完全に自動化して行うことができます。ハッキングされた認証情報は、ダークウェブで販売されています。他のサービスで認証情報が漏洩していないかをこちらで確認できます。
- 露出したSIP電話 Sonetelサービスに接続するためにサードパーティのSIP電話を使用している一部のお客様は、それらのSIP電話をファイアウォールの外側に設置しています。これは非常に悪い考えです。これらのサードパーティのSIPデバイスには独自のセキュリティ上の問題があり、ハッカーがそれらを見つけてアクセスし、Sonetelの認証情報にアクセスする必要さえなく、それらを使って通話することができます。
- 認証情報の安全でない保管 Sonetelの認証情報を安全でない場所に保管しているお客様は、他の人がそれらにアクセスできるようにしてしまい、悪用される可能性があります。
Sonetelなら安全です 当社が実装している制限(1日の通話上限)のおかげで、高額な費用から保護されています。 これはどのようにSonetelを保護しますか? 犯罪者は一般的に、偽の身元でSonetelアカウントを作成し、盗んだクレジットカードを使用してプリペイドアカウントに入金し、国際プレミアムレートの通話先に大量の通話を行おうとします。アカウントごとの1日の利用上限(および秘密にしている他のセキュリティ機能)のおかげで、犯罪者が当社のサービスでこれを行う価値がないことを確実にできます。