Obsługiwane urządzenia i przeglądarki

Aplikacja Sonetel jest dostępna na wielu platformach, w tym aplikacje mobilne na iOS i Android oraz aplikacja webowa dostępna przez różne przeglądarki. Ten artykuł zawiera informacje o obsługiwanych urządzeniach i przeglądarkach do korzystania z Sonetel.

Wymagania aplikacji mobilnej

1. Urządzenia Android
   • Minimalna wersja systemu: Android 9.0 (Pie)
   • Zalecana: Najnowsza wersja Android dla najlepszej wydajności
2. Urządzenia iOS
   • Minimalna wersja systemu: iOS 13.4
   • Zalecana: Najnowsza wersja iOS dla najlepszej wydajności

Kompatybilność aplikacji webowej

Aplikacja webowa Sonetel jest dostępna przez najpopularniejsze przeglądarki internetowe. Użytkownicy mogą korzystać z naszych usług przez Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge i Safari. Dla najlepszego doświadczenia zalecamy korzystanie z najnowszej wersji preferowanej przeglądarki. Aktualizowanie przeglądarki jest kluczowe z kilku powodów. Regularne aktualizacje poprawiają bezpieczeństwo, zwiększają stabilność i zapewniają lepszą kompatybilność z naszą aplikacją webową.

Rozwiązywanie problemów i najlepsze praktyki

Jeśli napotka Pan/Pani jakiekolwiek problemy:

1. Sprawdź, czy Pana/Pani urządzenie spełnia minimalne wymagania.
2. Zaktualizuj przeglądarkę lub aplikację do najnowszej wersji.
3. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.
4. Tymczasowo wyłącz rozszerzenia przeglądarki.
5. Zamiast logować się przez Google lub podobne, użyj funkcji odzyskiwania hasła, aby utworzyć hasło i użyj go do zalogowania.

W przypadku uporczywych problemów prosimy o kontakt z pomocą techniczną Sonetel. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Panu/Pani w pełni wykorzystać Sonetel na wszystkich obsługiwanych platformach.