Skip to content
Sonetel

Usuń konto

Może Pan/Pani usunąć swoje konto Sonetel w dowolnym momencie.

W tym artykule opiszemy dostępne opcje usunięcia konta.

Może Pan/Pani poprosić o usunięcie konta na kilka sposobów.

  • W aplikacji mobilnej Użyj opcji "Usuń konto" w Ustawieniach (opcja w prawym dolnym rogu aplikacji) w aplikacji na Android lub iPhone.
  • Wyślij nam e-mail Wyślij wiadomość e-mail na adres support@sonetel.com i poinformuj nas o tym. Twoje konto zostanie trwale usunięte po potwierdzeniu, że żądanie pochodzi od prawdziwego właściciela konta. Proces może potrwać kilka dni roboczych.

Wszyscy członkowie zespołu na koncie Sonetel, którzy posiadają uprawnienia administratora, mogą usunąć konto.
Istnieją dwa poziomy usunięcia, które można wykonać.

  • Standardowe usunięcie konta Konto firmowe, numery telefonów i inne subskrypcje oraz wszyscy członkowie zespołu dodani do konta - zostaną trwale usunięte.
  • Dane osobowe (RODO) Dane osobowe zostaną dodatkowo trwale usunięte. Zachowane zostaną tylko dane, które jesteśmy zobowiązani przez prawo przechowywać - takie jak dokumentacja księgowa. Proces zajmie kilka dni. Dowiedz się więcej.

Usunięcie konta jest nieodwracalne i nie można go cofnąć.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy? Chętnie zwrócimy wszelkie niewykorzystane środki na Pana/Pani koncie przedpłaconym Sonetel, jeśli zostanie to zrobione przed usunięciem konta. Wykonaj poniższe kroki, jeśli chce Pan/Pani uzyskać zwrot salda przedpłaconego w związku z usunięciem konta:

  1. Skontaktuj się z nami Wyślij nam e-mail na adres support@sonetel.com i poinformuj nas, że chce Pan/Pani otrzymać zwrot pieniędzy. Żądanie zostanie przetworzone w ciągu 3 dni roboczych (zazwyczaj znacznie szybciej).
  2. Zweryfikuj otrzymanie zwrotu Sprawdź swoją kartę kredytową lub konto PayPal itp. i zweryfikuj, że nasz zwrot dotarł do Pana/Pani.
  3. Usuń konto Może Pan/Pani teraz przystąpić do usunięcia konta.
Nie zwracamy niewykorzystanych części subskrypcji.

Zdjęcie: Jan Tinneberg na Unsplash