Czy stracę swój numer, jeśli płatność nie powiedzie się?

Zapewniamy 30-dniowy okres karencji.

Jeśli na Pani/Pana przedpłaconym koncie Sonetel nie ma wystarczających środków, aby opłacić odnowienie numeru telefonu, i nie ma działającej metody płatności do doładowania konta Sonetel, wówczas nastąpi następująca sytuacja.

Powiadomimy Panią/Pana Wyślemy Pani/Panu wiele powiadomień e-mailem informujących o problemie. Zobacz poniżej.
Okres karencji Rozpocznie się 30-dniowy okres karencji. Po kilku dniach naliczymy opłatę za odnowienie. Odnowienie będzie dotyczyć 1 miesiąca, nawet jeśli miała Pani/Pan ustawione odnowienie na 1 lub 3 lata. Odnowienie może spowodować, że saldo Pani/Pana przedpłaconego konta osiągnie wartość ujemną, w takim przypadku połączenia na Pani/Pana koncie przestaną działać.
Usunięcie numeru Jeśli nadal - po okresie karencji i wielu powiadomieniach - nie opłaci Pani/Pan swojego numeru, zostanie on usunięty z Pani/Pana konta i zwrócony naszemu dostawcy.

Powiadomienia, które wysyłamy w przypadku problemów Jeśli nie otrzymuje Pani/Pan wiadomości e-mail, prosimy sprawdzić folder spam i dodać sonetel.com do listy bezpiecznych nadawców.

Nie mogliśmy obciążyć Pani/Pana zapisanej metody płatności Wysyłane po niepowodzeniu wszystkich ponownych prób.
Puste konto Jeśli Pani/Pana konto osiągnie wartość ujemną.
Niskie saldo konta Wysyłane, gdy pozostałe saldo osiągnie poziom wybrany tutaj.
Numer telefonu wkrótce zostanie dezaktywowany Nadal utrzymujemy aktywację numeru przez kilka dni w oczekiwaniu na opóźnioną płatność.
Numer telefonu dezaktywowany Jeśli po wielu przypomnieniach nadal nie otrzymaliśmy płatności za numer i został on przeniesiony do 30-dniowego okresu karencji.
Konto ujemne od 14 dni Jeśli posiada Pani/Pan aktywne numery i ma ujemne saldo od 14 dni - powiadomimy Panią/Pana.
Numer wkrótce zostanie odebrany Wysyłane na 5 dni przed odebraniem numeru.
Numer wkrótce zostanie odebrany - przypomnienie Wysyłane na 2 dni przed odebraniem.
Numer telefonu odebrany Teraz numer został usunięty.