Como a Sonetel gere os seus contactos
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A ligação dos seus contactos é opcional. Se a ativar, a Sonetel carrega os contactos do seu telemóvel para os nossos servidores, para que possa contactar as mesmas pessoas a partir de qualquer aplicação Sonetel.
O que recolhemos
Quando a sincronização de contactos está ativada, carregamos todos os contactos da lista de endereços do seu telemóvel. Não existe um passo de seleção nem uma opção de exclusão por contacto. Para cada contacto, enviamos:
- Nome e nome da empresa
- Números de telefone, com o respetivo tipo — telemóvel, casa, trabalho, e por aí adiante
- Endereços de e-mail, com o respetivo tipo
- Moradas postais
- O sítio Web que o seu telemóvel guarda para o contacto
- Data de nascimento, quando o seu telemóvel guarda uma que inclua o ano
- Um identificador desse contacto no seu dispositivo e um identificador do próprio dispositivo. Nenhum deles é encriptado (hashed).
O que não recolhemos
Não carregamos notas de contactos, cargos, grupos de contactos, nem identificadores de redes sociais ou de mensagens.
As fotografias dos contactos permanecem no seu telemóvel. A aplicação mostra-lhas ao lado do nome; nunca as carrega.
A sincronização de contactos mantém-se ativa
Isto não é uma importação única. Enquanto a sincronização de contactos estiver ativada, a aplicação mantém os seus contactos atualizados — quando a abre e quando a lista de endereços do seu telemóvel é alterada. Se apagar um contacto no seu telemóvel, a aplicação indica aos nossos servidores para o removerem também.
Para que utilizamos os seus contactos
- Mostrar os seus contactos em todas as aplicações Sonetel e na aplicação web da Sonetel
- Identificar quais dos seus contactos já utilizam a Sonetel, para os podermos assinalar como chamadas gratuitas. A correspondência é feita por endereço de e-mail e número de telemóvel.
Nunca utilizamos os seus contactos para fins de marketing.
Quem os pode ver
Os seus contactos são armazenados na sua conta Sonetel, em servidores geridos pelos nossos fornecedores de alojamento. A nossa equipa de apoio ao cliente pode consultá-los quando nos pede ajuda relacionada com os mesmos.
Durante quanto tempo os guardamos
Não apagamos os contactos sincronizados de forma agendada — não existe qualquer expiração automática. Pode pedir-nos para os apagar a qualquer momento; ver abaixo.
Desativar a sincronização de contactos
Pode parar a sincronização de contactos removendo a permissão de Contactos nas definições do seu telemóvel. Isso impede-nos de ler qualquer informação nova do seu telemóvel. Não apaga os contactos que já temos armazenados.
Apagar os seus contactos
Ao apagar a sua conta Sonetel, é também desencadeada a eliminação dos contactos que temos guardados para si. Pode apagar a sua conta na aplicação, em Definições.
Também pode enviar um e-mail para support@sonetel.com a qualquer momento e pedir-nos para apagar os seus contactos sincronizados.
Questões
Envie um e-mail para support@sonetel.com ou consulte a nossa política de privacidade.