每日通话限制

**每个账户都有每日通话和呼叫转接的总支出上限。此限制旨在保护您和我们。**以下是您需要了解的内容:

• 默认限制 默认限制为每日 $25,适用于您的所有通话(整个公司范围)。这既适用于您拨打的电话,也适用于您转接的电话。您可以在网页应用的使用情况页面上找到您当前的限制,位于视图右上角的菜单选项(三个点)下。
• 自动提高额度 系统会随着时间的推移自动逐步提高每日限制,以确保您有足够的安全余量来处理话务量的正常波动。
• 手动更改 如果您需要快速提高限制,可以联系我们。
• 80% 警告 如果您达到每日限制的 80%,我们会自动向您发送电子邮件通知,警告您存在的风险。
• 如果达到限制 如果您达到每日限制,出于安全原因,系统将暂时暂停您的账户。如果发生这种情况,请联系我们

为什么我们要设置此限制? 这些限制是为了保护您和我们。 犯罪分子想要使用您的费用拨打电话 获得可用于拨打电话的账户访问权限的犯罪分子,可以使用自动脚本向高费率目的地发起数千个呼叫,他们从被叫国家的当地电话公司获得通话费用的回扣。这被称为国际高费率电话。从历史上看,有许多公司的电话系统被黑客入侵的案例,之后他们收到了数十万美元的电话账单。 犯罪分子如何使用您的费用拨打电话? 我们从未有任何 Sonetel 用户账户被黑客入侵,但曾有用户犯错误的情况,使黑客有可能使用他们的费用拨打电话。

• 在不同服务中使用相同的密码和电子邮件 许多人在多个互联网服务中使用相同的电子邮件和密码。如果其中一个服务被黑客入侵,黑客可以尝试在数千个其他服务上使用在那里找到的相同电子邮件和密码,看看是否也能使用。这可以大规模进行——完全自动化。被黑的凭据在暗网上出售。您可以在这里检查您的凭据是否在任何其他服务中被泄露。
• 暴露的 SIP 电话 一些使用第三方 SIP 电话连接到 Sonetel 服务的客户,将这些 SIP 电话放置在防火墙之外。这是一个非常糟糕的主意。这些第三方 SIP 设备存在自身的安全问题,这意味着黑客可以找到并访问它们,并使用它们拨打电话,甚至无需访问 Sonetel 凭据。
• 不安全的凭据存储 将 Sonetel 凭据存储在不安全位置的客户,可能会允许他人访问这些凭据,从而导致滥用。

使用 Sonetel - 您是安全的 得益于我们实施的限制——每日通话限制——您可以免受高额费用的影响。 这如何保护 Sonetel? 犯罪分子通常试图使用虚假身份创建 Sonetel 账户,并使用被盗的信用卡充值其预付费账户,以便向国际高费率目的地拨打大量电话。得益于每个账户的每日支出限制(以及我们保密的其他安全功能)——我们可以确保犯罪分子在我们的服务上这样做不值得。