الاستجابة الصوتية (IVR)
قم بعرض القوائم من خلال "للمبيعات اضغط على واحد...." وغيرها على المتصلين
أظهر احترافيتك
قم بإعداد تطبيقات الاستجابة الصوتية في دقائق و شغّل القوائم إلى المتصل. قم بتشغيل الإعلانات قبل تحويل المتصلين إلى وجهة اتصال أخرى واحصل على نصوص وملخصات لرسائل البريد الصوتي من المتصلين.
المزايا
فلترة المكالمات
تأكد من تحويل المتصلين إلى القسم المناسب. في حالة حدوث طارئ، تأكد من إبلاغ المتصلين دون الحاجة إلى التحدث إلى أي شخص في فريقك.
أظهر احترافيتك
قم بعرض نفسك كشركة كبيرة وتعامل مع المتصلين بطريقة احترافية.
توفير الوقت
احصل على ملخصات ونسخ نصية للرسائل الصوتية الواردة من المتصلين. لا داعي للاستماع إلى الرسائل الطويلة المتكررة مرة أخرى.
الميزات
القائمة
اعرض على المتصلين اختيار نغمة اللمس وقم بتشغيل المعلومات أو تحويل المتصلين إلى تطبيقات الاستجابة الصوتية أو وجهات اتصال أخرى بناءً على اختيارهم.
الإعلانات
قم بتشغيل إعلان قبل إنهاء المكالمة أو تحويلها.
البريد الصوتي
سجل رسالة المتصل. قم بتوصيلها كملف صوتي إلى عنوان بريد إلكتروني حسب الرغبة، بالإضافة إلى الملخص والنص والحالة المزاجية للمتصل.
تحويل النص إلى كلام
بشكل اختياري، استخدم وظيفة تحويل النص إلى كلام لإنشاء الرسائل المسجلة التي سيتم تشغيلها للمتصلين.
الميزات المتقدمة
يمكن للمستخدمين المتقدمين ربط المكالمات بعنوان SIP الخاص بتطبيق الاستجابة صوتية.
كما يمكنهم تغيير إعدادات تطبيق The Voice عبر واجهة برمجة التطبيقات.
الأسعار
مُضمّن في الباقات
الرد الصوتي متضمن في خطة Premium (9.95 US$) وخطة Business (29.95 US$). البريد الصوتي للمستخدم متضمن في جميع الخطط لكن ملخصات الذكاء الاصطناعي تتطلب خطة مدفوعة.
| عادية | بريميوم | باقة الأعمال | |
|---|---|---|---|
| البريد الصوتي للمستخدم | مُتضمّن | مُتضمّن | مُتضمّن |
| ملخصات البريد الصوتي بالذكاء الاصطناعي | تجربة مجانية | مُتضمّن | مُتضمّن |
| الرد الصوتي | غير متاح | مُتضمّن | مُتضمّن |