Welche Einschränkungen gibt es bei den Tarifen?

Für kostenpflichtige Tarife gilt eine Fair-Usage-Policy, die festlegt, wie umfangreich Sie den Dienst kostenlos nutzen können.

• KOSTENLOSE Telefonnummer Der Premium-Tarif umfasst eine (1) kostenlose Telefonnummer pro Teammitglied. Der Business-Tarif umfasst fünf (5) kostenlose Telefonnummern pro Teammitglied. Es gelten Einschränkungen.
• KOSTENLOSE Anrufe und Rufweiterleitung Der Premium-Tarif enthält 2.000 kostenlose Minuten pro Nutzer und Monat. Der Business-Tarif enthält 4.000 kostenlose Minuten pro Nutzer und Monat. Alle Tarife erlauben 1 gleichzeitigen ausgehenden Anruf pro Nutzer. Die Kapazität wird zusammengelegt, sodass ein Konto mit 5 Nutzern bis zu 5 gleichzeitige kostenlose ausgehende Anrufe tätigen kann.
• KOSTENLOSE eingehende Anrufe, die in einer Sonetel-App angenommen werden. Wenn Sie Anrufe in der App annehmen, vermeiden Sie die Weiterleitungskosten in jedem Tarif, einschließlich des kostenlosen Tarifs – dies ist kein Vorteil der kostenpflichtigen Tarife. Für einige Nummern fällt eine Minutengebühr für eingehende Anrufe an, unabhängig davon, wo sie beantwortet werden.

Ein (1) gleichzeitiger Anruf pro Telefonnummer ist kostenlos. Zusätzliche gleichzeitige Anrufe werden mit 0,0075 USD pro angefangener Minute im Premium-Tarif und 0,0070 USD pro angefangener Minute im Business-Tarif berechnet.

• KOSTENLOSE Sprachantwort (Voice Response) Im Premium-Tarif sind 20.000 Nutzungen pro Kundenkonto und Monat inbegriffen, im Business-Tarif 50.000 Nutzungen pro Kundenkonto und Monat. Eine Überschreitung wird mit 0,0075 USD pro Nutzung im Premium-Tarif und 0,0070 USD pro Nutzung im Business-Tarif berechnet.
• KOSTENLOSE Text-to-Speech Erstellen Sie mit Premium 500 kostenlose Text-to-Speech-Aufnahmen pro Monat und mit dem Business-Tarif 1.500 Aufnahmen. Eine Überschreitung wird mit 0,02 USD pro angefangener Minute im Premium-Tarif und 0,015 USD pro angefangener Minute im Business-Tarif berechnet.
• KOSTENLOSES Fax-to-E-Mail 1.000 Faxe pro Sonetel-Telefonnummer und Monat.
• KOSTENLOSES SMS-to-E-Mail Der Premium-Tarif umfasst 2.500 eingehende SMS-Nachrichten pro Sonetel-Telefonnummer und Monat. Der Business-Tarif umfasst 5.000 eingehende SMS-Nachrichten pro Sonetel-Telefonnummer und Monat. Eine Überschreitung wird mit 0,01 USD pro Nachricht berechnet. Gilt für SMS-fähige Telefonnummern aus allen Regionen mit Ausnahme der Vereinigten Staaten.
• KOSTENLOSES SMS-to-E-Mail für US-Telefonnummern Der Premium-Tarif umfasst 100 eingehende SMS-Nachrichten pro Nutzer und Monat auf US-Telefonnummern. Der Business-Tarif umfasst 200 eingehende SMS-Nachrichten pro Nutzer und Monat auf US-Telefonnummern. Eine Überschreitung wird mit 0,006 USD pro Nachricht (40 % rabattierter Tarif) berechnet. Nachrichten bis zu 160 Zeichen können je nach Nachrichtenkodierung als eine SMS gezählt werden. Längere Nachrichten können als mehr als eine SMS abgerechnet werden.
• KOSTENLOSE AI-Credits Der Premium-Tarif umfasst 1.000 AI-Credits pro Nutzer und Monat. Der Business-Tarif umfasst 5.000 AI-Credits pro Nutzer und Monat. AI-Credits werden auf Ihrem Konto zusammengeführt. Im Premium-Tarif werden die AI-Dienste eingestellt, sobald Ihre Credits aufgebraucht sind. Im Business-Tarif laufen die AI-Dienste weiter und die AI-Credits werden automatisch aufgefüllt, indem Ihr Sonetel-Prepaid-Konto mit 1 USD für 100 AI-Credits belastet wird. Wenn Ihr Prepaid-Konto leer ist, werden die AI-Dienste eingestellt.
• Mehr kostenloser Datenspeicher 100 GB Datenspeicher pro Teammitglied im Premium-Tarif. Der Business-Tarif umfasst 1 TB Datenspeicher pro Nutzer und Monat. Eine Überschreitung wird mit zusätzlich 1 USD pro Monat und angefangenem GB über dem Limit berechnet.