Sprachmenü (IVR)
Spiele deinen Anrufern Menüs wie "Für den Verkauf drücken Sie die Eins..." und ähnliche Ansagen vor.
Professionelles Auftreten
Richte Sprachdialog-Apps in wenigen Minuten ein. Spiele Menüs für Anrufer ab, lasse Ansagen vor der Weiterleitung abspielen und erhalte Abschriften sowie Zusammenfassungen von Voicemail-Nachrichten deiner Anrufer.
Vorteile
Anrufe filtern
Stelle sicher, dass Anrufer an die richtige Abteilung weitergeleitet werden. Informiere Anrufer in Notfällen, ohne dass sie mit einem Mitarbeiter deines Teams sprechen müssen.
Professionelles Auftreten
Handle wie ein großes Unternehmen. Behandle Anrufer professionell.
Zeit sparen
Erhalte Zusammenfassungen und Transkriptionen von Voicemail-Nachrichten deiner Anrufer. Vermeide es, jemals wieder langatmige Nachrichten anhören zu müssen.
Funktionen
Menü
Biete dem Anrufer die Möglichkeit, per Tastendruck eine Auswahl zu treffen. Gib Informationen wieder oder leite den Anrufer je nach Auswahl an andere Voice-Response-Anwendungen oder Ziele weiter.
Ankündigung
Spiele eine Ansage ab, bevor du auflegst oder den Anrufer weiterleitest.
Voicemail
Nimm eine Nachricht des Anrufers auf und lasse sie als Sprachdatei an eine E-Mail-Adresse deiner Wahl senden, zusammen mit einer Zusammenfassung, einem Transkript und der Einschätzung der Stimmung des Anrufers.
Text-zu-Sprache
Optional kannst du die Text-to-Speech-Funktion nutzen, um die Nachrichten für deine Anrufer zu erstellen.
Erweiterte Funktionen
Fortgeschrittene Benutzer können Anrufe mit der eindeutigen SIP-Adresse jeder Voice-Response-App verbinden.
Sie können auch die Konfiguration der Voice-App über eine API ändern.
Preise
In Tarifen enthalten
Sprachmenü ist in den Tarifen Premium (9,95 $) und Business (29,95 $) enthalten. Voicemail ist in allen Tarifen verfügbar, aber KI-Zusammenfassungen erfordern einen kostenpflichtigen Tarif.
| Kostenlos | Premium | Business | |
|---|---|---|---|
| Benutzer-Voicemail | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-Voicemail-Zusammenfassungen | Kostenlos testen | Enthalten | Enthalten |
| Sprachmenü | Nicht verfügbar | Enthalten | Enthalten |