Cómo conectar el teléfono SIP Acrobits a Sonetel
Acrobits es un popular teléfono SIP de terceros que se puede conectar a Sonetel para hacer y recibir llamadas. Funciona con iPhone y Android.
Puedes descargar la última versión para iPhone aquí y para Android aquí. Estas son las instrucciones para conectar un softphone Acrobits a Sonetel.
- Agregar nuevo proveedor Selecciona Configuración -> Cuentas SIP -> Agregar nuevo proveedor
- Seleccionar Sonetel Selecciona Sonetel de la lista
- Parámetros a ingresar:
- Nombre de usuario La primera parte de tu dirección de correo electrónico. Por ejemplo, si tu dirección es john.smith@mycompany.com, ingresa john.smith aquí
- Contraseña Tu contraseña de Sonetel
- Dominio La segunda parte de tu dirección de correo electrónico. Por ejemplo, si tu dirección es john.smith@mycompany.com, ingresa mycompany.com aquí
- Mantener iPhone activo Ve a Configuración -> Preferencias y cambia Mantener iPhone activo a Siempre si quieres poder aceptar llamadas SIP entrantes incluso cuando Acrobits no esté abierto.
Calidad de audio
- Mejorar calidad Puedes mejorar la calidad yendo a Configuración -> Cuentas SIP -> Sonetel -> Configuración avanzada en las secciones Códecs para WiFi y Códecs para 3G arrastra GSM hacia abajo a la lista de códecs deshabilitados.
Hacer llamadas IP a través de 3G y WLAN no funciona bien si te estás moviendo o tienes una señal débil.
Solución de problemas Para enviar registros desde el teléfono Acrobits a Sonetel, sigue estas instrucciones:
- Haz clic en Configuración -> Preferencias -> y activa Registrar tráfico SIP
- Usa la aplicación para que el problema se recree
- Haz clic en Configuración -> Solución de problemas -> Registro SIP
- Copiar todo
- Pega en un correo electrónico y envía a support@sonetel.com
Nuestro soporte no incluye ayuda con teléfonos SIP. Sin embargo, podemos asistirte por una pequeña tarifa adicional.