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Sonetel

Cómo conectar Bria Solo a Sonetel

Bria solo es un popular teléfono SIP de terceros que puede conectarse a Sonetel para hacer y recibir llamadas. Funciona con Windows, Mac, iPhone y Android.

Puedes descargar el último softphone Bria Solo aquí. Aquí están las instrucciones para conectar un softphone Bria Solo a Sonetel.

  1. Crear nueva cuenta En Cuentas selecciona "+" y "SIP – Making Calls" para crear una nueva cuenta.
  2. Nombre de cuenta Sonetel
  3. Detalles de usuario
    1. Mostrar como VACÍO
    2. Nombre de usuario La primera parte de tu dirección de correo electrónico. Por ejemplo, si tu dirección es john.smith@mycompany.com, ingresa john.smith aquí
    3. Contraseña Tu contraseña de Sonetel
    4. Dominio La segunda parte de tu dirección de correo electrónico. Por ejemplo, si tu dirección es john.smith@mycompany.com, ingresa mycompany.com aquí.
  4. Configuración avanzada de cuenta Procede a Configuración avanzada de cuenta
  5. Información adicional de cuenta
    1. Proxy de salida sip.sonetel.com
    2. Nombre de autenticación Igual que Nombre de usuario arriba
    3. Volver Para volver, haz clic en Nueva cuenta
  6. Habilitado ACTIVADO
  7. Guardar y registrar Guarda y luego haz clic en Registrar. Cuando se ponga verde, haz clic en el ícono de "teléfono" en la parte inferior.

Solución de problemas

  • Llamar en 3G Para permitir llamadas a través de 3G – ve a Configuración -> Preferencias y configura Permitir llamadas 3G en ACTIVADO
  • Para evitar mala calidad de audio Ve a Configuración -> Configuración avanzada -> Selección de códecs de audio y desactiva GSM para ambos Códecs de audio celular y Códecs de audio Wifi.
  • Sin audio Si no puedes escuchar a la persona a la que estás llamando haz esto:
    • Ve a Configuración -> Configuración avanzada -> Estrategia de recorrido de red -> Estrategia actual
    • Cambia a Especificado por usuario
    • Activa ICE
Nuestro soporte no incluye ayuda con teléfonos SIP. Sin embargo, podemos asistirte por una pequeña tarifa adicional.