Trunk SIP

Un trunk SIP è un metodo per inviare chiamate vocali e video e altri tipi di comunicazione - attraverso Internet - tra due endpoint.

In questo articolo spiegheremo cos'è un trunk SIP e come può ottenerne uno per la Sua azienda. Cosa sono i trunk SIP? Un trunk SIP Le consente di connettere hardware o software di telefonia dal Suo lato - attraverso la rete Internet pubblica - alla rete telefonica tradizionale dall'altro lato. Questo Le permette di ricevere chiamate dalla rete telefonica - verso un numero di telefono in Suo possesso - e di effettuare chiamate normali verso cellulari e telefoni fissi. I trunk SIP sono utili se ha bisogno di effettuare o ricevere molte chiamate contemporaneamente. Questo può essere il caso se ha un Call center o un'azienda con più dipendenti collegati a un centralino aziendale (PBX). Cos'è il SIP? SIP sta per "Session Initiation Protocol" ed è uno standard che consente a due endpoint (telefoni, centralini ecc.) di stabilire un contatto tra loro attraverso Internet e configurare una sessione, come ad esempio una chiamata vocale tra due persone. L'audio o il video effettivo delle chiamate non viaggia attraverso la connessione SIP. Il SIP viene utilizzato solo per concordare cosa inviare (voce, video ecc.) in quale formato (un codec per inviare voce o video come pacchetti attraverso Internet) e verso dove (un indirizzo IP e una porta). Lo pensi come un dialogo. "Ciao sconosciuto, ho una chiamata vocale per te" "Salve! OK. Sono felice di ricevere una chiamata vocale da te. Ecco un elenco di formati vocali che sono in grado di gestire." "Aha. OK. L'ultimo formato nella tua lista è l'unico che posso gestire anch'io. Usiamo quello." "Certamente. Farò squillare il telefono dal mio lato allora." "OK. Perfetto. Riprodurrò il tono di chiamata al chiamante dal mio lato." "Va bene. Qualcuno ha risposto al telefono dal mio lato ora. Per favore inizia a inviare l'audio della tua chiamata a questo indirizzo IP." "Ottimo! Fatto. E per favore invia il tuo audio a me a questo indirizzo IP." "Okidoki. Fatto. La chiamata audio è configurata in entrambe le direzioni ora. Nient'altro da fare per noi al momento. Fammi sapere se succede qualcosa." "Certamente. Lo farò!" "Oops, dal mio lato hanno riagganciato. Disconnetto l'audio dal mio lato. Ciao per ora" "Va bene. Interrompo l'audio anche dal mio lato. Arrivederci" Cosa significa "trunk"? Il termine "trunk" è preso in prestito dalla vecchia rete telefonica tradizionale, dove generalmente si riferiva a un cavo fisico con la capacità di gestire un certo numero di telefonate simultanee. Un trunk poteva ad esempio gestire 30 o 24 chiamate simultanee e poteva collegare un centralino aziendale alla rete telefonica tradizionale. "Trunk" nel contesto dei "trunk SIP" si riferisce alla connessione tra la Sua apparecchiatura/software e l'apparecchiatura/software di un fornitore di servizi - e alla capacità massima di chiamate simultanee che il fornitore di servizi Le consente di avere attive in qualsiasi momento. Come posso ottenerne uno? I trunk SIP sono utili per i Call Center e le aziende più grandi con volumi di chiamate elevati. Sonetel offre trunk SIP. Può leggere di più al riguardo sul nostro sito dedicato al trunking SIP.