音声応答（IVR）

利点

通話をフィルタリングする

発信者が適切な部署に転送されることを確認します。緊急の場合は、発信者がチーム内の誰とも話さなくても通知されることを確認します。

サウンドプロフェッショナル

大企業らしく、電話をかけてきた人にプロフェッショナルな対応をします。

時間を節約する

発信者から受信したボイスメール メッセージの要約と文字起こしを取得します。長々としたメッセージを聞く必要はもうありません。

特徴

メニュー

発信者にタッチトーンの選択を提供します。選択に基づいて情報を再生したり、発信者を他の音声応答アプリや宛先に転送したりします。

アナウンス

電話を切る前、または発信者を転送する前にアナウンスを再生します。

ボイスメール

発信者からのメッセージを受け取ります。要約、書き起こし、発信者の気分とともに、音声ファイルとして選択したEメール アドレスに配信します。

テキスト読み上げ

オプションで、テキスト読み上げ機能を使用して、発信者に再生される録音メッセージを生成します。

高度な機能

上級ユーザーは、各 Voice 応答アプリの固有の SIP アドレスに通話を接続できます。
また、API 経由で Voice アプリの設定を変更することもできます。