Odpowiedź głosowa (IVR)

Korzyści

Filtr połączeń

Upewnij się, że dzwoniący są przekierowywani do właściwego działu. W nagłych przypadkach upewnij się, że dzwoniący są informowani bez konieczności rozmowy z kimkolwiek z Twojego zespołu.

Brzmij profesjonalnie

Postępuj tak, jak to robią duże firmy. Obsługuj dzwoniących w profesjonalny sposób.

Oszczędzaj czas

Otrzymuj streszczenia i transkrypcje wiadomości poczty głosowej. Nie wysłuchuj już więcej długich, rozwlekłych wiadomości.

Funkcje

Menu

Zaproponuj dzwoniącym opcję wyboru tonowego. Możesz odtwarzać powiadomienia lub kierować rozmówców do innych aplikacji głosowych lub odbiorców na podstawie dokonanego przez nich wyboru.

Komunikat

Odtwórz komunikat przed rozłączeniem lub przekierowaniem rozmówcy.

Poczta głosowa

Odbierz wiadomość od dzwoniącego. Dostarcz ją jako plik głosowy na wybrany adres e-mail wraz z podsumowaniem, transkrypcją i informacją o nastroju rozmówcy.

Funkcja Text-to-speech

Możesz opcjonalnie użyć funkcji zamiany tekstu na mowę, aby wygenerować nagrane wiadomości, które następnie będą odtwarzane dzwoniącym.

Funkcje zaawansowane

Zaawansowani użytkownicy mogą łączyć połączenia z unikalnym adresem SIP każdej aplikacji odpowiedzi głosowej.
Mogą również zmieniać konfigurację aplikacji głosowej za pośrednictwem interfejsu API.