Como ligar o Zoiper ao Sonetel

Zoiper é um telefone SIP de terceiros popular que pode ser ligado à Sonetel para fazer e receber chamadas. Funciona com Windows, Mac e Linux.

Pode descarregar o mais recente softphone Zoiper aqui.

1. Aceder às definições Aceda a Definições no Zoiper e crie uma nova conta.
2. Selecionar SIP Selecione SIP no assistente de Conta.
3. Introduzir email, palavra-passe e proxy de saída No ecrã seguinte, introduza o endereço de email e a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão na sua conta Sonetel. Introduza também sip.sonetel.com como Proxy de saída.
4. Ignorar deteção automática Clique em Seguinte e, no ecrã seguinte, selecione Ignorar deteção automática.
5. Nome de utilizador de autenticação Agora, aceda a Definições e depois a Preferências e introduza o Nome de utilizador de autenticação. Este deve ser igual ao seu Nome de utilizador (ou seja, a primeira parte do seu endereço de email). Por exemplo, se o endereço de email for john.smith@mycompany.com, introduza john.smith
6. Verificar rport Clique no separador Avançado e certifique-se de que Utilizar rport está selecionado.
7. Introduzir detalhes STUN Introduza os detalhes do servidor STUN conforme indicado abaixo:
   1. Nome do servidor/IP stun.sonetel.com
   2. Porta 3478
   3. Período de atualização 90
   4. Clicar em OK Clique em OK para guardar as definições e deverá ficar registado.

Resolução de problemas

• Não consegue registar-se Se não conseguir registar-se imediatamente, abra as Preferências e clique primeiro em Anular registo e depois em Registar.
• Não consegue ouvir nada Se não conseguir ouvir nada ao fazer chamadas, aceda a Definições > Preferências e, no separador Avançado, ative rport media.