Como ligar o telefone SIP Acrobits ao Sonetel
Acrobits é um popular telefone SIP de terceiros que pode ser ligado à Sonetel para efetuar e receber chamadas. Funciona com iPhone e Android.
Pode descarregar a versão mais recente para iPhone aqui e para Android aqui. Seguem-se as instruções para ligar um softphone Acrobits à Sonetel.
- Adicionar novo fornecedor Selecione Definições -> Contas SIP -> Adicionar novo fornecedor
- Selecionar Sonetel Selecione Sonetel da lista
- Parâmetros a introduzir:
- Nome de utilizador A primeira parte do seu endereço de e-mail. Por exemplo, se o seu endereço for john.smith@mycompany.com, introduza john.smith aqui
- Palavra-passe A sua palavra-passe Sonetel
- Domínio A segunda parte do seu endereço de e-mail. Por exemplo, se o seu endereço for john.smith@mycompany.com, introduza mycompany.com aqui
- Manter iPhone ativo Aceda a Definições -> Preferências e altere Manter iPhone ativo para Sempre se pretender poder aceitar chamadas SIP recebidas mesmo quando o Acrobits não estiver aberto.
Qualidade de áudio
- Melhorar qualidade Pode melhorar a qualidade acedendo a Definições -> Contas SIP -> Sonetel -> Definições avançadas nas secções Codecs para WiFi e Codecs para 3G e arrastando GSM para baixo até à lista de codecs desativados.
Efetuar chamadas IP através de 3G e WLAN não funciona bem se estiver em movimento ou tiver um sinal fraco.
Resolução de problemas Para enviar registos do telefone Acrobits para a Sonetel, siga estas instruções:
- Clique em Definições -> Preferências -> e ative Registar tráfego SIP
- Use a aplicação de modo a que o problema seja recriado
- Clique em Definições -> Resolução de problemas -> Registo SIP
- Copiar tudo
- Cole num e-mail e envie para support@sonetel.com
O nosso suporte não inclui ajuda com telefones SIP. No entanto, podemos ajudá-lo mediante uma pequena taxa adicional.