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Sonetel

Como ligar o Bria Solo ao Sonetel

Bria solo é um popular telefone SIP de terceiros que pode ser ligado à Sonetel para efetuar e receber chamadas. Funciona com Windows, Mac, iPhone e Android.

Pode transferir o mais recente softphone Bria Solo aqui. Seguem-se as instruções para ligar um softphone Bria Solo à Sonetel.

  1. Criar nova conta Em Contas, selecione "+" e "SIP – Making Calls" para criar uma nova conta.
  2. Nome da conta Sonetel
  3. Detalhes do utilizador
    1. Mostrar como VAZIO
    2. Nome de utilizador A primeira parte do seu endereço de e-mail. Por exemplo, se o seu endereço for john.smith@mycompany.com, introduza john.smith aqui
    3. Palavra-passe A sua palavra-passe Sonetel
    4. Domínio A segunda parte do seu endereço de e-mail. Por exemplo, se o seu endereço for john.smith@mycompany.com, introduza mycompany.com aqui.
  4. Avançado da conta Prossiga para Avançado da conta
  5. Adicional da conta
    1. Out. Proxy sip.sonetel.com
    2. Nome de autenticação O mesmo que Nome de utilizador acima
    3. Voltar atrás Para voltar atrás, clique em Nova conta
  6. Ativado LIGADO
  7. Guardar e registar Guarde e depois clique em Registar. Quando ficar verde, clique no ícone "telefone" na parte inferior.

Resolução de problemas

  • Chamada em 3G Para permitir chamadas através de 3G – vá a Definições -> Preferências e defina Permitir chamadas 3G como LIGADO
  • Para evitar má qualidade de áudio Vá a Definições -> Definições avançadas -> Seleção de codecs de áudio e desative GSM para DESLIGADO tanto em Codecs de áudio celular como em Codecs de áudio Wi-Fi.
  • Sem áudio Se não conseguir ouvir a pessoa para quem está a ligar, faça o seguinte:
    • Vá a Definições -> Definições avançadas -> Estratégia de travessia de rede -> Estratégia atual
    • Altere para Especificado pelo utilizador
    • Ative ICE
O nosso suporte não inclui ajuda com telefones SIP. Podemos, no entanto, ajudá-lo mediante uma pequena taxa adicional.