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博客Sonetel说明
Henrik Thome
CEO & Founder
11 2月 2022

电话转接的工作原理

电话转接是如何工作的,如何使用电话号码激活电话转接功能?

这些是我们将在本文中回答的一些问题

电话转接是来电的重定向

当您使用电话号码激活转接功能时,这意味着您希望将该电话号码的来电重定向到其他电话号码。

拨打您电话号码的任何人都将被转接到您设置的转接目的地号码。

 

呼叫者会发现什么吗?

当呼叫者呼叫您的号码时,他们将被直接连接到转接目的地,但他们可能会发现电话正在被转接。

原因如下:

  • 网络消息
    电话公司可能会向呼叫者播放一条消息,告知电话已被转接,例如“您的电话正在转接中”。
  • 保留音乐
    电话公司可能会在建立通话时向呼叫者播放一些音乐。
  • 振铃信号不同
    目的地的振铃信号听起来可能与普通电话号码的振铃信号不同。如果电话被转接到另一个国家/地区,情况尤其如此。
  • 振铃前存在延迟
    转接可能需要多花几秒钟,因为需要几秒钟来建立与目的地的通话。这会导致呼叫者在听到回铃音之前等待更长时间。

 

 

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转接的电话实际上是两个电话

当您使用电话转接功能时,这通常意味着您的电话公司将两个电话连接在一起。

  1. 呼入
    拨打您号码的人打来的电话。
  2. 呼出
    从您的电话公司到您选择的目的地的电话。

电话公司将两个电话连接在一起,这样呼叫者和转接目的地的应答者就可以相互通话。

 

您需要支付呼出费用

由于电话转接会为目的地的“呼叫线路”生成二次呼叫,这意味着您通常需要支付出站电话费。

如果电话转接的目的地在电话公司自己的网络内,他们可以选择不收取电话转接费。

jon-ly-n2ill6nRCVw-unsplash

如何激活电话转接?

如果您想使用已有手机号码或座机号码激活电话转接功能,您需要联系您的电话公司并获得他们的指导。目前尚无激活电话转接功能的全球标准。

 

电话转接在网络内部完成

实际的电话转接是在电话网络内部完成的,而不是在您的电话中。

您的电话可以关机,但电话转接功能仍然有效。

 

chad-madden-bTfza0M0hCE-unsplash

转接号码

如果您想拥有更大的灵活性,您可能希望获得一个转接号码。

它们也称为虚拟电话号码或在线号码,基本上是不与任何物理电话线或 SIM 卡相连的普通电话号码。

其转接设置可以通过网站进行配置。

大多数虚拟电话号码提供商还为您提供通过互联网接听电话的选项以及向呼叫者播放语音应答消息的选项。

您可以点击此处阅读有关此类号码的更多信息。

Sonetel 是一家转接号码提供商。您可以点击此处。

在许多情况下,可以将旧电话号码从您当前的电话公司移植(移动)到虚拟电话号码提供商(例如 Sonetel),从而将其转为虚拟电话号码。

 


 

照片由 Peggy Anke、Angelika Agibalova、Jon Ly 和 Chad Madden 在 Unsplash 上提供

电话转接是如何工作的,如何激活电话转接功能?呼叫者是否会发现电话被转接?什么是转接号码?这些是我们在本文中回答的一些问题。

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