ماذا يحدث عندما أقوم بتغيير خطتي؟

عندما تقوم بتغيير خطتك، ستتغير المزايا المتاحة لك مع رسوم التجديد التي تدفعها مقابل الخطة.

الترقية إلى خطة أعلى

عند الانتقال إلى خطة أعلى، تحدث التغييرات التالية:

1. تغيير الخطة تتم ترقية الحساب فوراً إلى الخطة المحددة. يتم خصم رسوم الخطة من الحساب المدفوع مسبقاً.

2. أرقام الهاتف سيصبح بعض أرقام الهاتف الحالية مجانياً عند موعد تجديدها. يرجى الاطلاع هنا لمعرفة كيفية عمل ذلك. عند الترقية من خطة Premium إلى خطة Business، يزداد عدد أرقام الهاتف المجانية لكل مستخدم إلى خمسة (5). سيقوم نظامنا تلقائياً بتحويل أرقام الهاتف المؤهلة لتصبح مجانية مع الخطة الجديدة عند موعد تجديدها.

3. الميزات المضمنة مع الخطة جميع الميزات المضمنة مع الخطة الجديدة، مثل تطبيقات الصوت، وتحويل النص إلى كلام، وتسجيل المكالمات وغيرها، تصبح متاحة فوراً. عند الترقية من خطة Premium إلى خطة Business، تحصل على حدود استخدام مجانية أعلى للميزات التي كانت مضمنة بالفعل مع خطة Premium.

التخفيض إلى خطة أدنى

عند التبديل إلى خطة أدنى، تحدث التغييرات التالية:

1. تغيير الخطة سيتم نقل الحساب إلى الخطة الجديدة في تاريخ تجديد الخطة الحالية. يتم خصم رسوم الخطة المحددة من الحساب المدفوع مسبقاً في تاريخ التجديد.

2. أرقام الهاتف قد يتم فرض رسوم شهرية على بعض أرقام الهاتف التي كانت مجانية مع الخطة القديمة بعد نقل حسابك إلى الخطة الجديدة. عند الانتقال من خطة Business إلى خطة Premium، يتم تقليل عدد الأرقام المجانية لكل مستخدم إلى 1. إذا كان لديك مستخدمين أكثر من أرقام الهاتف، فستظل أرقام هاتفك مجانية. يرجى الاطلاع هنا لمعرفة كيفية عمل ذلك.

3. الميزات المضمنة مع الخطة إذا كانت الخطة الجديدة لا تتضمن ميزات إضافية، مثل تطبيقات الصوت، وتحويل النص إلى كلام، وتسجيل المكالمات، فلن تتمكن من استخدامها بعد نقل حسابك إلى الخطة الجديدة. عند الانتقال من خطة Business إلى Premium، تحصل على حدود استخدام أقل للميزات التي كانت مضمنة بالفعل مع خطة Premium.