كيفية إجراء وتحويل المكالمات داخل الاتحاد الأوروبي بتكلفة أقل بنسبة 95%

استمتع بخصم يصل إلى 95% مقارنة بأسعار المكالمات العادية عند إجراء المكالمات الصادرة وتحويل المكالمات الواردة إلى الاتحاد الأوروبي.

في هذا المقال، سنشرح كيف يمكنك الاستفادة من أسعار المكالمات داخل الاتحاد الأوروبي وأسعار المكالمات المحلية لأرقام Sonetel المنخفضة عند إجراء المكالمات داخل الاتحاد الأوروبي.

عند إجراء المكالمات

للحصول على أسعار المكالمات داخل الاتحاد الأوروبي عند إجراء مكالمات إلى أرقام هواتف داخل الاتحاد الأوروبي، تأكد من أن معرّف المتصل الخاص بك (الرقم الذي يظهر للشخص المُتصل به) هو أيضاً رقم من داخل الاتحاد الأوروبي.

للحصول على أسعار المكالمات المحلية لأرقام Sonetel، تأكد من أن معرّف المتصل الخاص بك هو رقم Sonetel من نفس البلد الذي تتصل به.

يمكنك استخدام نوعين من الأرقام كمعرّف متصل عند إجراء المكالمات:

1. رقم Sonetel - رقم هاتف تم شراؤه من Sonetel في عام 2019 أو ما بعده مع اشتراك في خطة مدفوعة. يجب أن تكون مستندات إثبات الهوية والعنوان الخاصة بك قد تم تقديمها إلى Sonetel والموافقة عليها. يتيح لك هذا إظهار أرقام Sonetel الخاصة بك للأشخاص الذين تتصل بهم.

2. أي رقم آخر تم التحقق منه - رقم هاتف محمول أو خط أرضي تمتلكه خارج Sonetel، تم التحقق منه مع Sonetel. يتم ذلك عن طريق إضافته إلى ملفك الشخصي واتباع التعليمات على الشاشة لإدخال رمز PIN للتحقق.

إذا كان لديك رقم أو أكثر من أرقام Sonetel المحلية، وقد اتخذت الخطوات المذكورة أعلاه، فسيتم عادةً إظهار الرقم الصحيح تلقائياً. يمكنك تغيير إعدادات معرّف المتصل الخاص بك هنا يدوياً.

يقدم الفيديو أدناه شرحاً سريعاً لكيفية تكوين إعدادات معرّف المتصل الخاص بك.

عند تحويل المكالمات الواردة

إذا كنت تستقبل مكالمات على رقم هاتف Sonetel، وتحولها إلى رقم هاتف ما في الاتحاد الأوروبي - فأنت بحاجة إلى التأكد من أن الرقم المعروض ("معرّف المتصل") - هو رقم من الاتحاد الأوروبي أو رقم Sonetel محلي - إذا كنت تريد الحصول على أسعار المكالمات المنخفضة داخل الاتحاد الأوروبي أو أسعار المكالمات المحلية لأرقام Sonetel للمكالمة المحولة.

إذاً كيف يمكن تحقيق ذلك؟ فيما يلي السيناريوهات المختلفة، وما تحتاج إلى القيام به للحصول على أسعار داخل الاتحاد الأوروبي أو الأسعار المحلية:

أسعار داخل الاتحاد الأوروبي

• إذا كان المتصلون بك لديهم أرقام من الاتحاد الأوروبي - إذا كان المتصلون بك يتصلون من داخل الاتحاد الأوروبي، وتقوم بتحويل مكالماتهم عبر رقم Sonetel الخاص بك إلى رقم ما في الاتحاد الأوروبي، فستحصل على أسعار داخل الاتحاد الأوروبي تلقائياً. هذا صحيح حتى لو كان رقم Sonetel الذي يتصلون به خارج الاتحاد الأوروبي، حيث أن وجهة تحويل المكالمة هي رقم من الاتحاد الأوروبي والرقم "من" هو رقم المتصل الأصلي - وهو رقم من الاتحاد الأوروبي أيضاً. للتأكد، تحقق فقط من أن تحويل المكالمات مضبوط على إظهار رقم المتصل (انظر أدناه).

• إذا لم يكن لدى المتصلين بك أرقام من الاتحاد الأوروبي - إذا كان المتصلون بك يتصلون من خارج الاتحاد الأوروبي، فأنت بحاجة إلى أن يتصلوا برقم هاتف Sonetel في الاتحاد الأوروبي والذي تقوم بتكوينه لتحويل المكالمات إلى رقم في الاتحاد الأوروبي. تحتاج إلى التأكد من أن إعدادات تحويل المكالمات الخاصة بك مكونة على إظهار رقم Sonetel الخاص بك (الرقم الذي اتصل به المتصل). اقرأ المزيد حول كيفية القيام بذلك أدناه. يضمن هذا أن كلاً من الرقم "من" والرقم "إلى" هما رقمان من الاتحاد الأوروبي - مما يفتح أسعار داخل الاتحاد الأوروبي.

أسعار أرقام Sonetel المحلية

• للحصول على الأسعار المحلية، تحتاج إلى القيام بما يلي - تأكد من أن لديك رقم Sonetel محلي في نفس البلد الذي تريد تحويل المكالمات إليه وأن هذا الرقم تم شراؤه من Sonetel في عام 2019 أو ما بعده. تأكد من أن إعدادات تحويل المكالمات الخاصة بك مكونة على إظهار رقم Sonetel المحلي الخاص بك (انظر أدناه). يضمن هذا أن كلاً من الرقم "من" والرقم "إلى" في نفس البلد عند تحويل المكالمة - مما يفتح أسعار المكالمات المحلية.

كيفية تغيير إعدادات هوية الاتصال الخاصة بك

يمكنك التحقق من إعدادات هوية الاتصال الخاصة بك وتغييرها (رقم الهاتف الذي سيتم إظهاره للشخص المُتصل به) لتحويل المكالمات هنا:

• إذا كان تحويل المكالمات يتم مباشرة من رقم Sonetel الخاص بك - إذا كان رقم Sonetel الخاص بك مكوناً لتحويل المكالمات إلى رقم في الاتحاد الأوروبي، تحقق من إعدادات هوية الاتصال هنا.

• إذا كان تحويل المكالمات يمر عبر مستخدم - إذا كان رقم هاتف Sonetel الخاص بك متصلاً بمستخدم، وكان لدى هذا المستخدم تحويل مكالمات إلى رقم في الاتحاد الأوروبي، فتحقق من إعدادات هوية الاتصال هنا. إذا كان لمستخدم آخر غيرك، يمكنك رؤية إعداداته بالنقر على المستخدم في قائمة الفريق.

هل هناك أي خصومات أخرى؟

نعم، يمكنك تفعيل خطط Premium أو Business الاختيارية للحصول على المزيد من الخصومات.

ما هي البلدان التي تنطبق عليها أسعار المكالمات الخاصة هذه؟

في الوقت الحالي، تتوفر أسعار المكالمات المنخفضة داخل الاتحاد الأوروبي والمحلية عند إجراء المكالمات إلى البلدان التالية:

• النمسا
• بلجيكا
• بلغاريا
• كرواتيا
• قبرص
• جمهورية التشيك
• إستونيا
• فنلندا
• فرنسا
• ألمانيا
• اليونان
• المجر
• إيطاليا
• لاتفيا
• ليتوانيا
• لوكسمبورغ
• هولندا
• بولندا
• البرتغال
• سلوفاكيا
• سلوفينيا
• إسبانيا
• السويد

الصورة بواسطة Remy Dahan على Unsplash