Wie Sie Acrobits SIP-Telefon mit Sonetel verbinden
Acrobits ist ein beliebtes SIP-Telefon eines Drittanbieters, das mit Sonetel verbunden werden kann, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Es funktioniert mit iPhone und Android.
Sie können die neueste Version für iPhone hier und für Android hier herunterladen. Hier finden Sie die Anleitung, wie Sie ein Acrobits Softphone mit Sonetel verbinden.
- Neuen Anbieter hinzufügen Wählen Sie Einstellungen -> SIP-Konten -> Neuen Anbieter hinzufügen
- Sonetel auswählen Wählen Sie Sonetel aus der Liste
- Einzugebende Parameter:
- Benutzername Der erste Teil Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn Ihre Adresse beispielsweise john.smith@mycompany.com lautet, geben Sie hier john.smith ein
- Passwort Ihr Sonetel-Passwort
- Domain Der zweite Teil Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn Ihre Adresse beispielsweise john.smith@mycompany.com lautet, geben Sie hier mycompany.com ein
- iPhone aktiv halten Gehen Sie zu Einstellungen -> Einstellungen und ändern Sie iPhone aktiv halten auf Immer, wenn Sie eingehende SIP-Anrufe auch dann annehmen möchten, wenn Acrobits nicht geöffnet ist.
Audioqualität
- Qualität verbessern Sie können die Qualität verbessern, indem Sie zu Einstellungen -> SIP-Konten -> Sonetel -> Erweiterte Einstellungen gehen und in den Abschnitten Codecs für WiFi und Codecs für 3G den GSM-Codec in die Liste der deaktivierten Codecs ziehen.
IP-Anrufe über 3G und WLAN funktionieren nicht gut, wenn Sie sich bewegen oder ein schwaches Signal haben.
Fehlerbehebung Um Protokolle vom Acrobits-Telefon an Sonetel zu senden, befolgen Sie diese Anweisungen:
- Klicken Sie auf Einstellungen -> Einstellungen -> und aktivieren Sie SIP-Verkehr protokollieren
- Verwenden Sie die App so, dass das Problem erneut auftritt
- Klicken Sie auf Einstellungen -> Fehlerbehebung -> SIP-Protokoll
- Alles kopieren
- In eine E-Mail einfügen und an support@sonetel.com senden
Unser Support umfasst keine Hilfe bei SIP-Telefonen. Wir können Sie jedoch gegen eine geringe Zusatzgebühr unterstützen.