Οι ρυθμίσεις κλήσεων μου

Στις ρυθμίσεις κλήσεων μπορείτε να ορίσετε πώς θα πρέπει να προωθούνται οι κλήσεις προς εσάς, ποιον αριθμό να εμφανίζετε όταν πραγματοποιείτε κλήσεις, να ενημερώσετε το μήνυμα του τηλεφωνητή σας - και πολλά άλλα.

Στην εφαρμογή web μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις κλήσεων κάνοντας κλικ στο εικονίδιο χρήστη πάνω δεξιά και στη συνέχεια στις Ρυθμίσεις μου. Στην εφαρμογή για Android και iPhone, θα βρείτε τις ρυθμίσεις κλήσεων στο μενού Ρυθμίσεις (επιλογή στα δεξιά στο κάτω μενού). Θα σας οδηγήσει σε αυτή την προβολή.

Εισερχόμενες κλήσεις

Οι ρυθμίσεις εισερχόμενων κλήσεων σας επιτρέπουν να αποφασίσετε πού θα πρέπει να χτυπούν - και να προωθούνται - οι εισερχόμενες κλήσεις προς εσάς. Οι εισερχόμενες κλήσεις μπορούν να έρθουν σε εσάς μέσω ενός τηλεφωνικού αριθμού Sonetel - συνδεδεμένου με εσάς - ή να πραγματοποιηθούν από άλλα μέλη της ομάδας ή χρήστες Sonetel.

Σύνδεση κλήσεων ως κλήσεις web Εάν ενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή, οι κλήσεις σε τηλεφωνικούς αριθμούς που είναι συνδεδεμένοι με εσάς θα χτυπούν πρώτα στις εφαρμογές, πριν η κλήση προωθηθεί σύμφωνα με τις ρυθμίσεις προώθησης κλήσεων παρακάτω. Οι κλήσεις από μέλη της ομάδας και άλλους χρήστες Sonetel χτυπούν πάντα πρώτα ως κλήση web.
Προώθηση κλήσεων σε Οι κλήσεις μπορούν να προωθηθούν στον αριθμό του κινητού σας ή σε έναν άλλο προορισμό της επιλογής σας. Εάν ο προορισμός σας είναι ένας τηλεφωνικός αριθμός, μπορείτε να ορίσετε πόσο χρόνο θα πρέπει να χτυπά.
Εάν δεν υπάρχει απάντηση Εάν το προηγούμενο βήμα είναι να προωθηθεί μια κλήση σε έναν τηλεφωνικό αριθμό και η κλήση δεν απαντηθεί εγκαίρως, μπορείτε να ορίσετε πού θα πρέπει να προωθηθούν οι κλήσεις αντί αυτού. Η προεπιλογή είναι να μεταβαίνουν στον τηλεφωνητή σας.

Αναγνώριση καλούντος

Εδώ μπορείτε να αποφασίσετε ποιον τηλεφωνικό αριθμό θέλετε να εμφανίζετε στους ανθρώπους που καλείτε - και ποιον αριθμό θέλετε να βλέπετε όταν λαμβάνετε μια κλήση μέσω ενός τηλεφωνικού αριθμού Sonetel.

Αναγνώριση καλούντος εισερχόμενων Επιλέξτε ποιον αριθμό θέλετε να βλέπετε όταν λαμβάνετε μια εισερχόμενη κλήση μέσω ενός τηλεφωνικού αριθμού Sonetel.
- Να βλέπω τον αριθμό του καλούντος
- Να βλέπω τον αριθμό που κλήθηκε
- Να βλέπω έναν άλλο αριθμό Sonetel που έχετε
Αναγνώριση καλούντος εξερχόμενων Επιλέξτε ποιον αριθμό να εμφανίζετε στους ανθρώπους που καλείτε.
- Αυτόματη. Εμφανίζει τον "καλύτερο" αριθμό που έχετε. Για παράδειγμα, εάν καλείτε ΗΠΑ και έχετε έναν αριθμό ΗΠΑ, αυτός θα εμφανιστεί από προεπιλογή.
- Επιλέξτε ποιον αριθμό να εμφανίζετε από τους αριθμούς Sonetel σας.
- Κανένας. Να μην εμφανίζεται αριθμός στο άτομο που καλείτε.

Οποιοσδήποτε τηλεφωνικός αριθμός στον λογαριασμό Sonetel σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αναγνώριση καλούντος σε εξερχόμενες κλήσεις εφόσον έχετε συνδρομή στο πρόγραμμα Premium ή Business. Τηλεφωνικοί αριθμοί σε δοκιμαστική περίοδο δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αναγνώριση καλούντος σε εξερχόμενες κλήσεις.

Λόγω περιορισμών που επιβάλλονται από τον πάροχο υπηρεσιών από τον οποίο αγοράσαμε τηλεφωνικούς αριθμούς πριν από τις 18 Δεκεμβρίου 2018, δεν είναι πλέον δυνατό να εμφανίζονται αριθμοί που αγοράστηκαν από αυτούς ως αναγνώριση καλούντος. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το support@sonetel.com και μπορούμε να ελέγξουμε εάν ο τηλεφωνικός σας αριθμός μπορεί να μεταφερθεί στον νέο μας πάροχο.

Μέθοδος κλήσης

Αυτή η ρύθμιση είναι διαθέσιμη μόνο στην εφαρμογή Android και iPhone. Ορίζει την προτίμησή σας όταν πραγματοποιείτε κλήσεις από τις εφαρμογές κινητού.

Internet Η εφαρμογή θα συνδέσει την κλήση στο Sonetel μέσω Internet/WIFI. Αυτό είναι φθηνότερο, αλλά το κακό Internet από την πλευρά σας μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ποιότητας ήχου. Μην το χρησιμοποιείτε για σημαντικές επαγγελματικές κλήσεις.
Κινητό Η εφαρμογή θα δημιουργήσει μια κλήση κινητού μεταξύ εσάς και του Sonetel. Αυτό μπορεί να προσθέσει επιπλέον κόστος αλλά εξασφαλίζει πιο αξιόπιστη ποιότητα κλήσης.

Και οι δύο επιλογές θα είναι διαθέσιμες τη στιγμή που πραγματοποιείτε μια κλήση - ώστε να μπορείτε ακόμα να κάνετε επιλογές ανά κλήση. Η επιλογή που κάνετε εδώ επηρεάζει μόνο ποια θα πρέπει να είναι η προεπιλεγμένη επιλογή.

Τηλεφωνητής

Κάθε χρήστης έχει ένα ενσωματωμένο προσωπικό γραμματοκιβώτιο τηλεφωνητή στο οποίο μπορούν να προωθηθούν οι εισερχόμενες κλήσεις σε περίπτωση που ο χρήστης δεν είναι διαθέσιμος. Τα μηνύματα τηλεφωνητή από τους καλούντες παραδίδονται ως αρχεία ήχου στον χρήστη.

Οι ρυθμίσεις τηλεφωνητή σας επιτρέπουν να ακούσετε το μήνυμα χαιρετισμού που θα ακούσουν οι καλούντες και να ηχογραφήσετε ένα νέο τέτοιο μήνυμα. Η ηχογράφηση γίνεται με το σύστημα να καλεί το κινητό σας και να αναπαράγει οδηγίες.

Προηγμένες

Λειτουργία κλήσης

Στις εφαρμογές κινητού για Android και iPhone είναι δυνατό να ορίσετε μια προτίμηση για τη λειτουργία κλήσης. Η λειτουργία κλήσης χρησιμοποιείται όταν πραγματοποιείτε μια κλήση από την εφαρμογή κινητού με τη Μέθοδο κλήσης "Κινητό" (βλ. παραπάνω) που σημαίνει ότι η σύνδεση με το Sonetel δημιουργείται ως κανονική κλήση κινητού - αντί να συνδεθεί μέσω Internet. Η ρύθμιση εδώ σας επιτρέπει επιπλέον να ορίσετε πώς θα πρέπει να δημιουργηθεί αυτή η κλήση κινητού.

Κλήση μέσω Η εφαρμογή θα ζητήσει από το τηλέφωνό σας να πραγματοποιήσει μια κανονική κλήση σε έναν τοπικό αριθμό πρόσβασης Sonetel στη χώρα σας, μετά την οποία θα συνδεθεί προς τον προορισμό που καλέσατε - αυτόματα. Εάν έχετε ένα πρόγραμμα που περιλαμβάνει λεπτά με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας, αυτό μπορεί να είναι μια καλή επιλογή, καθώς η τοπική κλήση τότε δεν σας κοστίζει τίποτα επιπλέον. Η κλήση μέσω είναι διαθέσιμη σε περίπου 50 χώρες.
Επανάκληση Η εφαρμογή θα ζητήσει από τον διακομιστή Sonetel να πραγματοποιήσει μια κανονική κλήση στον αριθμό του κινητού σας. Μόλις απαντήσετε, η κλήση προς τον προορισμό που καλέσατε στην εφαρμογή θα συνδεθεί.

Άλλες προηγμένες ρυθμίσεις

Παρέχει πρόσβαση στις ακόλουθες ρυθμίσεις:

Χρήση αυτού του αριθμού για επανάκληση/κλήση μέσω. Εάν πραγματοποιείτε κλήσεις με την επιλογή "Κινητό" για καλύτερη ποιότητα κλήσης, δημιουργείται μια κανονική κλήση κινητού μεταξύ εσάς και του Sonetel - αντί για μια κλήση Internet. Εάν έχετε πολλούς αριθμούς κινητού στο προφίλ Sonetel σας, θα πρέπει να πείτε στο σύστημα ποιος θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί για κλήσεις επανάκλησης κ.λπ. Εάν καλέσουμε τον λάθος αριθμό - ή αναμένουμε κλήσεις από άλλον αριθμό - δεν θα μπορέσουμε να συνδέσουμε την κλήση σας.
Τηλέφωνα IP Παραθέτει τηλέφωνα βασισμένα σε SIP που έχετε συνδέσει αυτή τη στιγμή στο σύστημα Sonetel.
Όνομα χρήστη για τηλέφωνα IP Αυτό παραθέτει το όνομα χρήστη που θα πρέπει να εισαγάγετε στο τηλέφωνο SIP τρίτου κατασκευαστή όταν το συνδέετε στην υπηρεσία Sonetel.

Η χρήση τηλεφώνων βασισμένων σε SIP δεν συνιστάται λόγω συνήθων προβλημάτων ποιότητας που οφείλονται σε τείχη προστασίας, δρομολογητές και προβλήματα τοπικού Internet. Δεν μπορούμε να παράσχουμε υποστήριξη για προβλήματα συνδεσιμότητας τηλεφώνων SIP εκτός εάν έχετε Premium ή Business. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι μπορούμε να κάνουμε τα τηλέφωνα SIP τρίτων κατασκευαστών να λειτουργήσουν με την υπηρεσία μας.