Skip to content
Sonetel

Τι συμβαίνει όταν αλλάζω το πρόγραμμά μου;

Όταν αλλάζετε το πρόγραμμά σας, τα διαθέσιμα οφέλη θα αλλάξουν μαζί με τις χρεώσεις ανανέωσης που πληρώνετε για το πρόγραμμα. Αναβάθμιση σε υψηλότερο πρόγραμμα Κατά τη μετάβαση σε υψηλότερο πρόγραμμα, πραγματοποιούνται οι ακόλουθες αλλαγές.

  1. Αλλαγή προγράμματος Ο λογαριασμός αναβαθμίζεται αμέσως στο επιλεγμένο πρόγραμμα. Οι χρεώσεις για το πρόγραμμα αφαιρούνται από τον προπληρωμένο λογαριασμό.
  2. Τηλεφωνικοί αριθμοί Ορισμένοι από τους υπάρχοντες τηλεφωνικούς αριθμούς θα γίνουν δωρεάν όταν έρθει η ώρα για ανανέωση. Παρακαλούμε δείτε εδώ για να μάθετε πώς λειτουργεί αυτό. Κατά την αναβάθμιση από το πρόγραμμα Premium στο πρόγραμμα Business, ο αριθμός των δωρεάν τηλεφωνικών αριθμών ανά χρήστη αυξάνεται σε πέντε (5). Το σύστημά μας θα μετατρέψει αυτόματα τους επιλέξιμους τηλεφωνικούς αριθμούς σε δωρεάν με το νέο πρόγραμμα όταν έρθει η ώρα για ανανέωση.
  3. Λειτουργίες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Όλες οι λειτουργίες που περιλαμβάνονται στο νέο πρόγραμμα, όπως οι Φωνητικές εφαρμογές, η Μετατροπή κειμένου σε ομιλία, η Εγγραφή κλήσεων και άλλες, είναι διαθέσιμες αμέσως. Κατά την αναβάθμιση από το πρόγραμμα Premium στο πρόγραμμα Business, λαμβάνετε υψηλότερα όρια δωρεάν χρήσης για λειτουργίες που ήδη περιλαμβάνονταν στο πρόγραμμα Premium.

Υποβάθμιση σε χαμηλότερο πρόγραμμα Όταν μεταβαίνετε σε χαμηλότερο πρόγραμμα, πραγματοποιούνται οι ακόλουθες αλλαγές.

  1. Αλλαγή προγράμματος Ο λογαριασμός θα μεταφερθεί στο νέο πρόγραμμα κατά την ημερομηνία που έχει οριστεί για ανανέωση του τρέχοντος προγράμματος. Οι χρεώσεις για το επιλεγμένο πρόγραμμα αφαιρούνται από τον προπληρωμένο λογαριασμό κατά την ημερομηνία ανανέωσης.
  2. Τηλεφωνικοί αριθμοί Ορισμένοι τηλεφωνικοί αριθμοί που ήταν δωρεάν με το παλιό πρόγραμμα ενδέχεται να χρεώνονται με μηνιαία χρέωση αφού ο λογαριασμός σας μεταφερθεί στο νέο πρόγραμμα. Κατά τη μετάβαση από το πρόγραμμα Business στο πρόγραμμα Premium, ο αριθμός των δωρεάν αριθμών ανά χρήστη μειώνεται σε 1. Εάν έχετε περισσότερους χρήστες από τηλεφωνικούς αριθμούς, τότε οι τηλεφωνικοί σας αριθμοί θα παραμείνουν δωρεάν. Παρακαλούμε δείτε εδώ για να μάθετε πώς λειτουργεί αυτό.
  3. Λειτουργίες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Εάν το νέο πρόγραμμα δεν περιλαμβάνει πρόσθετες λειτουργίες, όπως οι Φωνητικές εφαρμογές, η Μετατροπή κειμένου σε ομιλία, η Εγγραφή κλήσεων, δεν θα μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε αφού ο λογαριασμός σας μεταφερθεί στο νέο πρόγραμμα. Κατά τη μετάβαση από το πρόγραμμα Business στο Premium, λαμβάνετε χαμηλότερα όρια χρήσης για λειτουργίες που ήδη περιλαμβάνονταν στο πρόγραμμα Premium.