Πώς να συνδέσετε το τηλέφωνο SIP Acrobits με το Sonetel
Το Acrobits είναι ένα δημοφιλές τηλέφωνο SIP τρίτου μέρους που μπορεί να συνδεθεί με το Sonetel για πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων. Λειτουργεί με iPhone και Android.
Μπορείτε να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση για iPhone εδώ και για Android εδώ. Ακολουθούν οι οδηγίες για το πώς να συνδέσετε ένα softphone Acrobits με το Sonetel.
- Προσθήκη νέου παρόχου Επιλέξτε Settings -> SIP Accounts -> Add new provider
- Επιλέξτε Sonetel Επιλέξτε Sonetel από τη λίστα
- Παράμετροι που πρέπει να εισαγάγετε:
- Username Το πρώτο μέρος της διεύθυνσης email σας. Για παράδειγμα, εάν η διεύθυνσή σας είναι john.smith@mycompany.com, εισαγάγετε john.smith εδώ
- Password Ο κωδικός πρόσβασης Sonetel σας
- Domain Το δεύτερο μέρος της διεύθυνσης email σας. Για παράδειγμα, εάν η διεύθυνσή σας είναι john.smith@mycompany.com, εισαγάγετε mycompany.com εδώ
- Keep iPhone awake Μεταβείτε στο Settings -> Preferences και αλλάξτε το Keep iPhone awake σε Always εάν θέλετε να μπορείτε να δέχεστε εισερχόμενες κλήσεις SIP ακόμα και όταν το Acrobits δεν είναι ανοιχτό.
Ποιότητα ήχου
- Βελτίωση ποιότητας Μπορείτε να βελτιώσετε την ποιότητα μεταβαίνοντας στο Settings -> SIP accounts -> Sonetel -> Advanced settings στις ενότητες Codecs for WiFi και Codecs for 3G σύρετε το GSM κάτω στη λίστα των απενεργοποιημένων codecs.
Η πραγματοποίηση κλήσεων IP μέσω 3G και WLAN δεν λειτουργεί καλά εάν μετακινείστε ή έχετε ασθενές σήμα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων Για να στείλετε αρχεία καταγραφής από το τηλέφωνο Acrobits στο Sonetel, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:
- Κάντε κλικ στο Settings -> Preferences -> και ενεργοποιήστε το Log SIP traffic
- Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή έτσι ώστε να αναπαραχθεί το πρόβλημα
- Κάντε κλικ στο Settings -> Troubleshooting -> SIP log
- Αντιγράψτε όλα
- Επικολλήστε σε ένα email και στείλτε στο support@sonetel.com
Η υποστήριξή μας δεν περιλαμβάνει βοήθεια με τηλέφωνα SIP. Ωστόσο, μπορούμε να σας βοηθήσουμε με μικρή επιπλέον χρέωση.