Sonetel kvartalsredogörelse jan-mar

+54% kundtillväxt och SaaS40 vid 40%

Stockholm, 2026-05-26, kl. 08:30 CET. Sonetel AB (publ) publicerar härmed sin kvartalsredogörelse för perioden januari – mars 2026.

Koncernen januari – mars 2026

Återkommande årliga intäkter (ARR) ökade med +15% till 25,9 MSEK (22,5).
Nettoomsättningen ökade med +12% till 7,5 (6,7) MSEK.
Bruttomarginalen uppgick till 77% (80%).
EBITDA låg på 28% (38%).
SaaS 40 index uppgick till 40% (46%).
Rörelseresultatet uppgick till 0,0 (0,6) MSEK.
Resultat före skatt uppgick till -0,2 (0,3) MSEK.
Resultat efter skatt per genomsnittligt antal aktier uppgick till -0,05 (0,03) kr.
Kassaflöde från den löpande verksamheten uppgick till 1,6 (1,8) MSEK.
Likvida medel uppgick vid periodens utgång till 0,3 (0,6) MSEK.
Antalet aktiva betalande kunder ökade med +54% till 33 857 (22 024).
Anskaffningskostnad per betalande kund (CAC) uppgick till 47 kr (162 kr).
Soliditeten uppgick vid periodens utgång till 67% (71%).
Genomsnittligt antal anställda i koncernen var 39 (38).

VDs kommentarer

+54% kundtillväxt och SaaS40 vid 40%

Vi avslutade Q1 2026 med +54% kundtillväxt till närmare 34 000 betalande kunder, och SaaS40 vid 40%. Vi färdigställde nya mobilappar för iOS och Android som väntas tillgängliggöras inom kort – Apple-godkännande pågår. Beslutade strukturella besparingar börjar ge effekt från Q2–Q3 2026.

Jämförelsen med fjolårets Q1 bör ses i ljuset av Skype-effekten: när Microsoft stängde ned Skype i maj 2025 fick vi under april–juni ett kundinflöde som i snitt var fyra gånger normalnivån. Det blåste tillfälligt upp den intäktsbas vi nu jämförs mot. Effekten påverkar även Q2 2026 och klingar av under hösten 2026.

Det nuvarande inflödet ligger fortsatt på ungefär det dubbla jämfört med 2024 års normalnivå.

Vi bearbetar marknaden via Google Ads, SEO och Meta. Den nya hemsidan gör det möjligt för oss att snabbt testa olika varianter och se vad som ger fler nya kunder.

Anskaffningskostnaden per ny betalande kund (CAC) sjönk till 47 kr (162 kr) — en effekt av att vi minskat betald CPC-annonsering till förmån för organisk trafik.

Kundbasen är stabil med närmare 34 000 betalande kunder i över 170 länder.

I produkten tar kundupplevelsen ett tydligt kliv framåt. Våra nya mobilappar för iOS och Android är färdigställda och väntas tillgängliggöras inom kort. För första gången kommer kunder att kunna både ringa och ta emot samtal direkt i appen.

Det sänker friktion och kostnader som tidigare uppstod vid vidarekoppling – särskilt i Europa och i priskänsliga marknader som Indien. SMS finns nu också direkt i appen.

Kundportalen rullas ut under hösten 2026, med AI-assistent och konversationsintelligens integrerade i kundflödena.

Internt är AI vårt verktyg för att bygga och driva bolaget med en liten organisation och låga overhead-kostnader.

Vi anpassar organisationen i Indien till en AI-orkestrerad verksamhetsmodell. Det innebär en personalreduktion på cirka 28 procent från 1 juli 2026 – med full effekt under hösten 2026 – och en strukturell besparing om cirka 1,2–1,5 MSEK per år.

Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 1,6 MSEK. Vi investerade 2,0 MSEK i utvecklingsarbete under kvartalet. Vid periodens utgång uppgick likvida medel till 0,3 MSEK. Soliditeten är 67%.

Framåt prioriterar vi utrullningen av kundportalen, utgående SMS samt ett nytt AI-baserat system för samtalsinspelning, transkribering och sammanfattning – med djupare förståelse för kundens verksamhet.

Q2 blir fortsatt svagt i YoY-jämförelse, men arbetet för högre konvertering och lägre churn fortskrider. Vägen framåt är tydlig: med AI i maskinrummet lyfter vi kundupplevelsen och gör mer av vårt inflöde till lojala kunder.

Henrik Thomé
VD och grundare

Affärsmodell

Sonetel erbjuder SaaS-tjänster i form av virtuella telefonnummer med AI-tilläggstjänster, till småföretag i över 170 länder.

Kunderna är framförallt e-handelsföretag, konsulter och mjukvaruföretag med upp till 10 anställda.

Genom att publicera ett telefonnummer på hemsidan – ökar de sin tillgänglighet och försäljning.

Sonetels kunder skaffar lokala telefonnummer i det egna landet samt i länder där de vill bli tillgängliga för fler kunder.

Sonetel har idag närmare 34 000 betalande kunder. De största marknaderna är Nordamerika och Europa.

Tjänsterna är förskottsbetalda, vilket har en positiv påverkan på Sonetels kassaflöde och kreditexponering.

Sonetel erbjuder tre prisplaner;

Basic. Kunden betalar bara för telefonnummer och samtal. Priserna startar från 17 kr per månad.
Premium eller Business. Från 99 kr per månad och användare inklusive nummer, samtal och AI-tjänster.

Ca 85% av kunderna har i dagsläget Basic-planen. En kund på Premium ger Sonetel ca 4 ggr mer intäkter. Att få fler kunder att övergå till Premium eller Business är därmed ett av flera verktyg för att driva tillväxt.

AI-tjänsterna som ingår i Premium och Business inkluderar för närvarande bl.a. transkribering av samtal, samtalssammanfattningar samt analys och feedback på kundsamtal – på ett stort antal språk.

Bruttomarginalen på samtliga tjänster är runt 80%.

Kvartalsredogörelsen är tillgänglig för nedladdning på https://sonetel.com/sv/investerare/#rapporter

Om Sonetel AB (publ)

Sonetel erbjuder en global AI-baserad kommunikationslösning. Bolaget tillhandahåller tjänster som hjälper entreprenörer och småföretagare att effektivisera verksamheten och öka försäljningen. Sonetel har betalande kunder i över 170 länder. Bolagets aktie (SONE) är föremål för handel på Nasdaq First North Growth Market Stockholm med G&W Fondkommission som Certified Adviser.

Informationen i pressmeddelandet är sådan som Sonetel AB (publ) är skyldigt att offentliggöra enligt EU:s marknadsmissbruksförordning. Informationen lämnades, genom ovanstående kontaktpersons försorg, för offentliggörande den 26 maj 2026 kl. 10:30 CET.