¿Qué pasa cuando cambio mi plan?

Cuando cambias tu plan, los beneficios disponibles para ti cambiarán junto con las tarifas de renovación que pagas por el plan.

Actualizar a un plan superior

Cuando pasas a un plan superior, ocurren los siguientes cambios.

1. Cambio de plan La cuenta se actualiza inmediatamente al plan seleccionado. Los cargos del plan se deducen de la cuenta prepago.
2. Números de teléfono Algunos de los números de teléfono existentes serán gratuitos cuando llegue su renovación. Por favor echa un vistazo aquí para ver cómo funciona esto. Al actualizar del plan Premium al plan Business, la cantidad de números de teléfono gratuitos por usuario aumenta a cinco (5). Nuestro sistema convertirá automáticamente los números de teléfono elegibles para que sean gratuitos con el nuevo plan cuando llegue su renovación.
3. Funciones incluidas con el plan Todas las funciones incluidas con el nuevo plan, como Aplicaciones de voz, Texto a voz, Grabación de llamadas y demás, están disponibles inmediatamente. Al actualizar del plan Premium al plan Business, obtienes límites de uso gratuito más altos para funciones que ya estaban incluidas con el plan Premium.

Cambiar a un plan inferior

Cuando cambias a un plan inferior, ocurren los siguientes cambios.

1. Cambio de plan La cuenta se moverá al nuevo plan en la fecha en que el plan actual esté programado para renovarse. Los cargos del plan seleccionado se deducen de la cuenta prepago en la fecha de renovación.
2. Números de teléfono Algunos números de teléfono que eran gratuitos con el plan anterior pueden tener una tarifa mensual después de que tu cuenta se mueva al nuevo plan. Al pasar del plan Business al plan Premium, la cantidad de números gratuitos por usuario se reduce a 1. Si tienes más usuarios que números de teléfono, entonces tus números de teléfono seguirán siendo gratuitos. Por favor echa un vistazo aquí para ver cómo funciona esto.
3. Funciones incluidas con el plan Si el nuevo plan no incluye funciones adicionales, como Aplicaciones de voz, Texto a voz, Grabación de llamadas, no podrás usarlas después de que tu cuenta se mueva al nuevo plan. Al pasar del plan Business al plan Premium, obtienes límites de uso más bajos para funciones que ya estaban incluidas con el plan Premium.