Verificación de Cuenta Estándar
En este artículo te explicaremos cómo verificar tu cuenta - para que tus números de teléfono puedan ser activados.
Instrucciones paso a paso Para acceder a la verificación de cuenta sigue estos pasos:
- Inicia sesión Inicia sesión en sonetel.com.
- Selecciona "Configuración de la empresa" Haz clic en el ícono de configuración, en la parte inferior izquierda de la pantalla y selecciona Configuración de la empresa.
- Selecciona Configuración general -> Verificación de cuenta
- Dirección de facturación La dirección puede estar en cualquier parte del mundo.
- Número de identificación Tu número de identificación personal.
La siguiente información adicional puede ser requerida adicionalmente:
- Comprobante de dirección de facturación Si quieres poder hacer llamadas desde tu número (mostrar el número Sonetel a las personas a las que llamas) también necesitarás proporcionar un comprobante de la dirección. El comprobante también puede ser requerido por otras razones. El comprobante puede ser una factura de servicios públicos o un estado de cuenta bancario donde tu nombre y la dirección se muestren claramente. El comprobante no puede tener más de 6 meses de antigüedad.
- Comprobante de identificación Si quieres mostrar el número a las personas a las que llamas - o grabar llamadas - también necesitarás proporcionar una copia de tu identificación, en alta calidad y a color. En algunos casos raros, nuestro equipo de regulaciones también puede requerirte que proporciones una selfie tuya, sosteniendo la identificación junto a tu cara.
- Selfie con identificación Una foto tuya sosteniendo tu identificación junto a tu cara.
- Identificación de la empresa Tu número de registro corporativo y copias de tus documentos de registro corporativo. Solo se necesita si es solicitado.
- Documentos de registro de la empresa Una copia de tus documentos de registro de la empresa.
Cualquier información que sea obligatoria, estará marcada en rojo. Podrás ver el estado de aprobación de la información/documentos proporcionados, y puedes subir nuevos documentos en caso de que los anteriores no hayan sido aprobados.