Correo electrónico de seguimiento de llamada
Obtén un correo electrónico de seguimiento sugerido que puedes enviar a la persona con la que hablaste. Esta es una forma profesional y eficiente de evitar malentendidos. El servicio está incluido con el servicio de Resúmenes de llamadas, que está disponible en los planes Premium y Business.
Enviar un breve correo electrónico de seguimiento después de una llamada es una manera profesional de confirmar los principales puntos acordados. Con los Resúmenes de llamadas de Sonetel, obtienes un texto sugerido para el correo de seguimiento después de cada llamada.
Simplemente copia el texto sugerido, pégalo en un correo electrónico y ajústalo a tu gusto. ¿Dónde puedo encontrar los correos electrónicos de seguimiento sugeridos? En las aplicaciones móviles Puedes encontrar los textos sugeridos para los correos de seguimiento en las aplicaciones de Android y iPhone haciendo clic en el icono del teléfono en la navegación inferior, y luego haciendo clic en una llamada. En la parte inferior de los detalles de la llamada, encontrarás la llamada grabada junto con un breve resumen de la misma.
Puedes hacer clic en "Más" para ver un resumen más largo.
Si deseas más detalles, puedes hacer clic en "Más" nuevamente, lo que abrirá una vista hacia la vista detallada en la aplicación web, que incluye el texto del correo electrónico de seguimiento. Ver el texto sugerido del correo electrónico de seguimiento en la aplicación web
Haz clic en el icono del teléfono en la barra de navegación izquierda de la aplicación web para acceder a tus llamadas. En la página de llamadas En la página de Llamadas verás una lista de todas tus llamadas. Al hacer clic en una llamada de la lista, verás todo tu historial de llamadas con esa persona.
Haz clic en "Más" en una llamada para expandir el resumen. Haz clic en "Más" de nuevo para acceder al resumen completo y la vista detallada donde se puede encontrar el correo electrónico de seguimiento.
En la página de grabaciones de llamadas También puedes encontrar el análisis de llamadas del cliente a través de la página de Grabaciones de llamadas, que lista todas tus llamadas grabadas. Puedes encontrar la página haciendo clic en el símbolo del teléfono en la barra de navegación izquierda y seleccionando Grabaciones de llamadas. Al hacer clic en una llamada grabada de la lista, y luego seleccionar Correo electrónico de seguimiento, podrás copiar el texto. Detección del idioma El idioma hablado en la llamada se detecta automáticamente. El correo electrónico de seguimiento se proporciona en el mismo idioma. Esto funcionará para la mayoría de los idiomas principales. ¿Cómo puedo activar el correo electrónico de seguimiento? Los correos electrónicos de seguimiento se proporcionan como parte del servicio de Resúmenes de llamadas, que se activa por defecto cuando activas la Grabación de llamadas. Puedes activar la grabación de llamadas aquí. Ten en cuenta que debes tener el plan Premium o Business para activar la Grabación de llamadas.
¿Cuánto cuesta? Pagas los Resúmenes de llamadas con créditos de IA que están incluidos con los planes Premium y Business. Para más información, visita el artículo de ayuda sobre Grabación de llamadas.