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Sonetel

Perderò il mio numero se i pagamenti non vanno a buon fine?

Forniamo un periodo di tolleranza di 30 giorni.

Se non c'è abbastanza denaro nel suo account prepagato Sonetel per pagare il rinnovo di un numero di telefono, e non c'è alcun metodo di pagamento funzionante per ricaricare il suo account Sonetel, accadrà quanto segue.

  • La informeremo Le invieremo molteplici notifiche via email informandola del problema. Veda sotto.
  • Periodo di tolleranza Inizierà un periodo di tolleranza di 30 giorni. Dopo alcuni giorni applicheremo l'addebito per il rinnovo. Il rinnovo sarà per 1 mese anche se aveva impostato il rinnovo per 1 o 3 anni. Il rinnovo potrebbe portare il saldo del suo account prepagato a un valore negativo, nel qual caso le chiamate nel suo account smetteranno di funzionare.
  • Numero rimosso Se ancora - dopo il periodo di tolleranza e molte notifiche - non ha pagato per il suo numero, questo verrà rimosso dal suo account e restituito al nostro fornitore.

Notifiche che inviamo in caso di problemi Se non riceve le email, controlli la sua casella spam e aggiunga sonetel.com alla sua lista di mittenti sicuri.

  • Non è stato possibile addebitare il metodo di pagamento salvato Inviata dopo che tutti i tentativi sono falliti.
  • Account vuoto Se il suo account va in negativo.
  • Account in esaurimento Inviata quando il saldo rimanente raggiunge il livello che seleziona qui.
  • Il numero di telefono verrà presto disattivato Stiamo ancora lasciando il numero attivato per alcuni giorni in attesa del pagamento ritardato.
  • Numero di telefono disattivato Se dopo molti solleciti non abbiamo ancora ricevuto il pagamento per il numero e questo viene spostato nel periodo di tolleranza di 30 giorni.
  • Account negativo da 14 giorni Se ha numeri attivi e ha avuto un saldo negativo da 14 giorni - la informeremo.
  • Numero presto recuperato Inviata 5 giorni prima che recuperiamo il numero.
  • Numero presto recuperato - promemoria Inviata 2 giorni prima che lo recuperiamo.
  • Numero di telefono recuperato Ora il numero non c'è più.
Perderò il mio numero se i pagamenti non vanno a buon fine?