Skip to content
Sonetel
W tym artykule

Co się dzieje, gdy zmieniam swój plan?

Gdy zmienia Pan/Pani plan, dostępne korzyści zmienią się wraz z opłatami za odnowienie planu.

Aktualizacja do wyższego planu

Podczas przechodzenia na wyższy plan następują następujące zmiany.

  1. Zmiana planu Konto jest natychmiast aktualizowane do wybranego planu. Opłaty za plan są potrącane z konta przedpłaconego.

  2. Numery telefonów Niektóre z istniejących numerów telefonów staną się bezpłatne, gdy nadejdzie termin ich odnowienia. Prosimy zajrzeć tutaj, aby zobaczyć, jak to działa. Podczas aktualizacji z planu Premium do planu Business liczba bezpłatnych numerów telefonów na użytkownika wzrasta do pięciu (5). Nasz system automatycznie przekonwertuje kwalifikujące się numery telefonów na bezpłatne w ramach nowego planu, gdy nadejdzie termin ich odnowienia.

  3. Funkcje zawarte w planie Wszystkie funkcje zawarte w nowym planie, takie jak Aplikacje głosowe, Zamiana tekstu na mowę, Nagrywanie rozmów i inne, są dostępne natychmiast. Podczas aktualizacji z planu Premium do planu Business otrzymuje Pan/Pani wyższe limity bezpłatnego użytkowania funkcji, które były już zawarte w planie Premium.

Obniżenie do niższego planu

Podczas przechodzenia na niższy plan następują następujące zmiany.

  1. Zmiana planu Konto zostanie przeniesione do nowego planu w dniu, w którym obecny plan ma zostać odnowiony. Opłaty za wybrany plan są potrącane z konta przedpłaconego w dniu odnowienia.

  2. Numery telefonów Niektóre numery telefonów, które były bezpłatne w ramach starego planu, mogą być obciążone miesięczną opłatą po przeniesieniu konta do nowego planu. Podczas przechodzenia z planu Business do planu Premium liczba bezpłatnych numerów na użytkownika jest zmniejszana do 1. Jeśli ma Pan/Pani więcej użytkowników niż numerów telefonów, wówczas numery telefonów nadal będą bezpłatne. Prosimy zajrzeć tutaj, aby zobaczyć, jak to działa.

  3. Funkcje zawarte w planie Jeśli nowy plan nie obejmuje dodatkowych funkcji, takich jak Aplikacje głosowe, Zamiana tekstu na mowę, Nagrywanie rozmów, nie będzie Pan/Pani mógł/mogła z nich korzystać po przeniesieniu konta do nowego planu. Podczas przechodzenia z planu Business do Premium otrzymuje Pan/Pani niższe limity użytkowania funkcji, które były już zawarte w planie Premium.