Transcrição de chamadas

A transcrição de chamadas está incluída nos planos Premium e Business.

Se ativar a gravação de chamadas, também receberá um texto transcrito de cada chamada que fizer e receber. O serviço encontra-se atualmente em BETA.

Deteção de idioma

O idioma falado na chamada é detetado automaticamente. A transcrição é fornecida no mesmo idioma.

Como posso ativar a transcrição de chamadas?

Pode ativar a gravação de chamadas aqui, o que também ativará a transcrição de chamadas.

Onde posso encontrar as minhas transcrições de chamadas?

As transcrições de chamadas podem ser encontradas na página de Gravações de chamadas, que lista todas as suas chamadas gravadas. Pode encontrar a página clicando no símbolo de telefone na barra de navegação à esquerda e selecionando Gravações de chamadas.

Ao clicar numa chamada gravada e, em seguida, selecionar Transcrição, é possível ver, copiar e partilhar uma transcrição de qualquer chamada.

Quanto custa?

A transcrição de chamadas é paga com créditos de IA que estão incluídos nos planos Premium e Business.

Para mais informações, consulte o artigo de ajuda sobre Gravação de chamadas.