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Sonetel
本文内容

我的通话设置

在通话设置中,您可以定义来电应如何转接、拨打电话时显示什么号码、更新您的语音信箱留言等。

网页应用中,您可以点击右上角的用户图标,然后点击我的设置来更改通话设置。在AndroidiPhone应用中,您可以在设置(底部菜单最右侧选项)下找到通话设置。这将引导您进入此视图。

来电

来电设置允许您决定打给您的来电应在何处振铃以及转接到哪里。来电可以通过与您关联的Sonetel电话号码接入,也可以由其他团队成员或Sonetel用户拨打。

  • 以网络电话方式接通 如果您激活此选项,打到与您关联的电话号码的来电将首先在应用中振铃,然后再按照下面的呼叫转移设置进行转接。来自团队成员和其他Sonetel用户的来电始终首先以网络电话方式振铃。
  • 转接来电至 来电可以转接到您的手机号码或您选择的其他目的地。如果您的目的地是电话号码,您可以定义振铃时长。
  • 如果无人接听 如果前一步骤是将来电转接到电话号码,但来电未能及时接听,您可以定义来电应转接到何处。默认情况下会转到您的语音信箱。

来电显示

在这里,您可以决定拨打电话时向对方显示什么电话号码,以及通过Sonetel电话号码接听来电时您想看到什么号码。

  • 来电显示 选择通过Sonetel电话号码接听来电时您想看到的号码。
    • 显示来电者的号码
    • 显示被呼叫的号码
    • 显示您拥有的另一个Sonetel号码
  • 去电显示 选择拨打电话时向对方显示的号码。
    • 自动。显示您拥有的"最佳"号码。例如,如果您拨打美国电话且拥有美国号码,默认将显示该号码。
    • 从您的Sonetel号码中选择要显示的号码。
    • 无。不向对方显示号码。
只要您订阅了Premium或Business套餐,您Sonetel账户中的任何电话号码都可以用作去电显示。试用期内的电话号码不能用作去电显示。
由于我们从服务提供商处购买的2018年12月18日之前的电话号码受到限制,这些号码不再能够显示为来电显示。请联系support@sonetel.com,我们可以检查您的电话号码是否可以转移到我们的新服务提供商。

通话方式

此设置仅在Android和iPhone应用中可用。它定义了您从移动应用拨打电话时的偏好设置。

  • 互联网 应用将通过互联网/WIFI将通话连接到Sonetel。这种方式更便宜,但您这边的网络状况不佳可能会导致音频质量问题。不建议用于重要的商务通话。
  • 移动网络 应用将在您和Sonetel之间建立移动通话。这可能会产生额外费用,但能确保更可靠的通话质量。

拨打电话时这两个选项都可用,因此您仍然可以针对每次通话进行选择。您在此处的选择仅影响默认选项。

语音信箱

每个用户都有一个内置的个人语音信箱,当用户无法接听时,来电可以转接到该信箱。来电者的语音留言将以音频文件的形式发送给用户。

语音信箱设置允许您收听来电者将听到的问候语,并录制新的问候语。录制由系统拨打您的手机并播放说明来完成。

高级设置

通话模式

在Android和iPhone移动应用中,可以设置通话模式偏好。当您从移动应用使用"移动网络"通话方式(见上文)拨打电话时,将使用通话模式,这意味着与Sonetel的连接将建立为常规移动通话,而不是通过互联网连接。此处的设置进一步允许您定义该移动通话应如何建立。

  • 直拨 应用将要求您的手机拨打您所在国家/地区的本地Sonetel接入号码,之后将自动连接到您拨打的目的地。如果您的移动运营商套餐包含通话分钟数,这可能是一个不错的选择,因为本地通话不会产生额外费用。直拨在约50个国家/地区可用。
  • 回拨 应用将要求Sonetel服务器向您的手机号码拨打常规电话。一旦您接听,就会接通到您在应用中拨打的目的地。

其他高级设置

提供以下设置的访问权限:

  • 使用此号码进行回拨/直拨。如果您使用"移动网络"选项拨打电话以获得更好的通话质量,将在您和Sonetel之间建立常规移动通话,而不是互联网通话。如果您的Sonetel个人资料中有多个手机号码,您需要告诉系统应使用哪个号码进行回拨等。如果我们拨打错误的号码,或期待来自另一个号码的呼叫,我们将无法接通您的通话。
  • IP电话 列出您当前已连接到Sonetel系统的基于SIP的电话。
  • IP电话的用户名 列出您在将第三方SIP电话连接到Sonetel服务时应输入的用户名。
由于防火墙、路由器和本地互联网问题常导致质量问题,不建议使用基于SIP的电话。除非您拥有Premium或Business套餐,否则我们无法为SIP电话连接问题提供支持。我们不能保证您的第三方SIP电话能够与我们的服务正常工作。