Skip to content
Sonetel

سجل المكالمات والمكالمات الفائتة

يمكنك الاطلاع على سجل المكالمات والمكالمات الفائتة في صفحة المكالمات في التطبيقات.

سجل المكالمات متاح في تطبيق الويب، وتطبيق Android وتطبيق iPhone.

كيفية عمل المكالمات يمكنك العثور على جميع مكالماتك بالنقر على أيقونة الهاتف في التطبيقات.
ستجد هنا جميع المكالمات مع أعضاء الفريق وجهات الاتصال التي شاركت فيها. ستظهر المحادثة التي تم تحديثها مؤخراً في أعلى القائمة. يمكنك البحث عن المحادثات القديمة باستخدام وظيفة البحث (حسب الرقم أو الاسم وما إلى ذلك). في المحادثات، سترى جميع الأحداث مثل المكالمات الصادرة والواردة والمكالمات الفائتة وتسجيلات المكالمات.
تحتوي المكالمات الفائتة على رابط "إعادة الاتصال" يمكنك النقر عليه لبدء مكالمة من التطبيق.
لماذا لا أرى أي سجل للمكالمات؟ إذا قمت بتكوين رقم هاتف Sonetel لتحويل المكالمات مباشرة إلى رقم هاتف - بدلاً من تعيينه لمستخدم (عضو في الفريق) لديه تحويل المكالمات إلى هاتفه المحمول - فلن يتم إنشاء محادثات تحتوي على سجلات المكالمات للمكالمات الواردة إلى ذلك الرقم. الأرقام المعينة للمستخدمين فقط هي التي ستنشئ محادثات تحتوي على سجلات المكالمات. يمكنك العثور على سجلات جميع المكالمات على مستوى الشركة في قسم الاستخدام في تطبيق الويب، ولكن المكالمات الفائتة لن تكون متاحة هناك.