Email παρακολούθησης κλήσης

Λάβετε ένα προτεινόμενο email παρακολούθησης που μπορείτε να στείλετε στο άτομο με το οποίο μιλήσατε. Αυτός είναι ένας επαγγελματικός τρόπος εξοικονόμησης χρόνου για την αποφυγή παρεξηγήσεων. Η υπηρεσία περιλαμβάνεται στην υπηρεσία Συνόψεις κλήσεων, η οποία είναι διαθέσιμη στα προγράμματα Premium και Business.

Η αποστολή ενός σύντομου email παρακολούθησης μετά από μια κλήση αποτελεί έναν επαγγελματικό τρόπο επιβεβαίωσης των κύριων σημείων που συμφωνήθηκαν. Με τις Συνόψεις κλήσεων της Sonetel, λαμβάνετε ένα προτεινόμενο κείμενο email παρακολούθησης μετά από κάθε κλήση.

Απλώς αντιγράψτε το προτεινόμενο κείμενο, επικολλήστε το σε ένα email και προσαρμόστε το όπως επιθυμείτε. Πού μπορώ να βρω τα προτεινόμενα email παρακολούθησης; Στις εφαρμογές για κινητά Μπορείτε να βρείτε τα κείμενα των προτεινόμενων email παρακολούθησης στις εφαρμογές Android και iPhone κάνοντας κλικ στο εικονίδιο τηλεφώνου στην κάτω γραμμή πλοήγησης και στη συνέχεια κάνοντας κλικ σε μια κλήση. Στο κάτω μέρος των λεπτομερειών της κλήσης, θα βρείτε την ηχογραφημένη κλήση μαζί με μια σύντομη σύνοψη της κλήσης.

Μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Περισσότερα" για να δείτε μια εκτενέστερη σύνοψη.

Αν θέλετε περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να κάνετε ξανά κλικ στο "Περισσότερα", το οποίο θα ανοίξει μια προβολή προς τη λεπτομερή προβολή στην εφαρμογή web — η οποία περιλαμβάνει το κείμενο του email παρακολούθησης. Προβολή του προτεινόμενου κειμένου email παρακολούθησης στην εφαρμογή web

Κάντε κλικ στο εικονίδιο τηλεφώνου στην αριστερή γραμμή πλοήγησης στην εφαρμογή Web για να αποκτήσετε πρόσβαση στις κλήσεις σας. Στη σελίδα κλήσεων Στη σελίδα Κλήσεων θα δείτε μια λίστα με όλες τις κλήσεις σας. Κάνοντας κλικ σε μια κλήση στη λίστα, θα δείτε όλες τις προηγούμενες κλήσεις σας με αυτό το άτομο.

Κάντε κλικ στο "Περισσότερα" σε μια κλήση για να επεκτείνετε τη σύνοψη. Κάντε ξανά κλικ στο "Περισσότερα" για να μεταβείτε στην πλήρη σύνοψη και τη λεπτομερή προβολή όπου μπορείτε να βρείτε το email παρακολούθησης.

Στη σελίδα ηχογραφήσεων κλήσεων Μπορείτε επίσης να βρείτε την Ανάλυση κλήσεων πελατών μέσω της σελίδας Ηχογραφήσεις κλήσεων, η οποία εμφανίζει όλες τις ηχογραφημένες κλήσεις σας. Μπορείτε να βρείτε τη σελίδα κάνοντας κλικ στο σύμβολο τηλεφώνου στην αριστερή γραμμή πλοήγησης και επιλέγοντας Ηχογραφήσεις κλήσεων. Κάνοντας κλικ σε μια ηχογραφημένη κλήση στη λίστα και στη συνέχεια επιλέγοντας Email παρακολούθησης, θα μπορέσετε να αντιγράψετε το κείμενο. Ανίχνευση γλώσσας Η γλώσσα που ομιλείται στην κλήση ανιχνεύεται αυτόματα. Το email παρακολούθησης παρέχεται στην ίδια γλώσσα. Αυτό λειτουργεί για τις περισσότερες μεγάλες γλώσσες. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το email παρακολούθησης; Τα email παρακολούθησης παρέχονται ως μέρος της υπηρεσίας Συνόψεις κλήσεων, η οποία ενεργοποιείται αυτόματα όταν ενεργοποιείτε την Ηχογράφηση κλήσεων. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ηχογράφηση κλήσεων εδώ. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να έχετε πρόγραμμα Premium ή Business για να ενεργοποιήσετε την Ηχογράφηση κλήσεων.

Πόσο κοστίζει; Πληρώνετε για τις Συνόψεις κλήσεων με AI credits τα οποία περιλαμβάνονται στα προγράμματα Premium και Business. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το άρθρο βοήθειας σχετικά με την Ηχογράφηση κλήσεων.