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Sonetel

Telefoni SIP

I telefoni SIP di terze parti possono essere collegati a Sonetel per effettuare e ricevere chiamate.

Configurare il Suo telefono SIP

Verificare se il Suo telefono SIP è registrato Nelle Sue impostazioni di chiamata personali Sonetel, potrà vedere i Suoi telefoni SIP registrati nelle Impostazioni di chiamata avanzate sotto "Telefoni IP". Ricevere chiamate in entrata Può avere più telefoni SIP registrati. Squillano tutti quando riceve una chiamata - purché abbia configurato le Sue impostazioni di chiamata in entrata su Squilla tutti i telefoni o Squilla i miei telefoni IP. Essere consapevoli dei rischi Ci sono molti rischi potenziali quando si utilizzano telefoni SIP, che possono causare il fallimento delle chiamate o una qualità scadente. La maggior parte di questi rischi è al di fuori del controllo di Sonetel. Potrebbe essere possibile o meno superare i problemi di qualità causati da tali rischi. Ecco alcuni dei rischi che influiscono sulla qualità delle Sue chiamate.

  • NAT Il NAT è integrato nel Suo router e consente a un singolo indirizzo IP rivolto a Internet di essere condiviso da molti dispositivi nella Sua rete locale. I NAT possono creare molti problemi che ostacolano la segnalazione SIP e l'audio nel raggiungere i Suoi telefoni SIP.
  • ALG I "Gateway a livello di applicazione" si trovano nei router, nei firewall e nelle apparecchiature del Suo fornitore di servizi. Possono identificare la segnalazione inviata attraverso la Sua connessione Internet come segnalazione SIP e apportarvi modifiche al volo. L'intenzione è buona, ma il risultato può essere un disastro per le Sue chiamate.
  • Codec Se la configurazione del Suo telefono SIP relativa al codec da utilizzare per la codifica audio non è compatibile con ciò che il nostro fornitore di servizi è in grado di gestire, l'audio può diventare un problema.
  • Latenza La connessione 3G e il WiFi non sono ottimizzati per l'audio in tempo reale. Un ritardo nella consegna dei dati di 0,5 secondi - che è standard nel 3G - porterà a un dialogo innaturale in cui si interromperanno a vicenda durante la chiamata.
  • Connessione persa Se si sposta, potrebbe avere una connessione Internet instabile, che porterà a una scarsa qualità audio.
  • Interoperabilità SIP Le chiamate SIP sono catene di segnalazione tra più fornitori indipendenti, che coinvolgono un'ampia gamma di apparecchiature di segnalazione SIP di diversi fornitori. Di solito funziona benissimo, ma a volte possono esserci sottili differenze nella segnalazione SIP da parte di una parte, che si rivelano semplicemente inaccettabili per qualche altra parte - causando il fallimento delle chiamate. I server SIP di Sonetel e il servizio SIP dei nostri fornitori hanno funzionato eccezionalmente bene da anni - ma i componenti extra che Lei introduce nel mix possono creare nuove combinazioni uniche che possono causare problemi.

Altri rischi:

  • Falle di sicurezza I telefoni SIP presentano le proprie vulnerabilità di sicurezza che possono essere sfruttate dai criminali per effettuare chiamate a Sue spese. Questo è particolarmente vero se ha un telefono SIP che non è stato aggiornato da un po' di tempo. Non posizioni mai un telefono SIP al di fuori di un firewall. I criminali utilizzano script per scansionare milioni di indirizzi IP per trovare dispositivi SIP noti per avere vulnerabilità. Quindi utilizzano altri script per hackerare il telefono SIP - per effettuare chiamate costose a Sue spese (che possono fruttare loro un ritorno economico dalla compagnia telefonica del paese chiamato).
SIP è uno standard utilizzato per inviare chiamate attraverso Internet.
Il nostro supporto non include assistenza con i telefoni SIP. Possiamo tuttavia assisterLa per un piccolo costo aggiuntivo.