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Sonetel

Come collegare il telefono SIP Acrobits a Sonetel

Acrobits è un popolare telefono SIP di terze parti che può essere connesso a Sonetel per effettuare e ricevere chiamate. Funziona con iPhone e Android.

Può scaricare l'ultima versione per iPhone qui e per Android qui. Di seguito le istruzioni su come connettere un softphone Acrobits a Sonetel.

  1. Aggiunga un nuovo provider Selezioni Impostazioni -> Account SIP -> Aggiungi nuovo provider
  2. Selezioni Sonetel Selezioni Sonetel dall'elenco
  3. Parametri da inserire:
    1. Nome utente La prima parte del Suo indirizzo email. Ad esempio, se il Suo indirizzo è john.smith@mycompany.com, inserisca john.smith qui
    2. Password La Sua password Sonetel
    3. Dominio La seconda parte del Suo indirizzo email. Ad esempio, se il Suo indirizzo è john.smith@mycompany.com, inserisca mycompany.com qui
  4. Mantenga iPhone attivo Vada su Impostazioni -> Preferenze e cambi Mantieni iPhone attivo su Sempre se desidera poter accettare chiamate SIP in arrivo anche quando Acrobits non è aperto.

Qualità audio

  • Migliori la qualità Può migliorare la qualità andando su Impostazioni -> Account SIP -> Sonetel -> Impostazioni avanzate nelle sezioni Codec per WiFi e Codec per 3G trascinando GSM verso il basso nell'elenco dei codec disabilitati.

Effettuare chiamate IP tramite 3G e WLAN non funziona bene se si è in movimento o si ha un segnale debole.
Risoluzione dei problemi Per inviare i log dal telefono Acrobits a Sonetel, segua queste istruzioni:

  • Clicchi su Impostazioni -> Preferenze -> e attivi Registra traffico SIP
  • Utilizzi l'app in modo che il problema si ripresenti
  • Clicchi su Impostazioni -> Risoluzione dei problemi -> Log SIP
  • Copi tutto
  • Incolli in un'email e invii a support@sonetel.com
Il nostro supporto non include assistenza con i telefoni SIP. Possiamo tuttavia assisterLa con un piccolo costo aggiuntivo.