プランの制限事項は何ですか？

有料プランには、無料でご利用いただけるサービスの利用量を定めたフェアユースポリシーがあります。

• 無料電話番号 Premiumプランでは、チームメンバー1人につき1つの無料電話番号が含まれます。Businessプランでは、チームメンバー1人につき5つの無料電話番号が含まれます。制限事項が適用されます。
• 無料通話および着信転送 Premiumプランでは、ユーザー1人あたり月2,000分の無料通話が含まれます。Businessプランでは、ユーザー1人あたり月4,000分の無料通話が含まれます。すべてのプランで、ユーザー1人あたり1件の同時発信通話が可能です。容量はプール式のため、5ユーザーのアカウントでは最大5件の同時無料発信通話が可能です。
• Sonetelアプリで応答する無料着信 アプリで応答することで、Freeプランを含むすべてのプランで着信転送料金を回避できます。これは有料プラン限定の特典ではありません。一部の電話番号では、応答場所にかかわらず着信通話に分単位の料金が発生します。

1電話番号につき1件の同時通話は無料です。追加の同時通話は、Premiumプランで開始1分あたり$0.0075、Businessプランで開始1分あたり$0.0070が課金されます。

• 無料音声応答（Voice response） Premiumプランでは顧客アカウントごとに月20,000回、Businessプランでは顧客アカウントごとに月50,000回まで無料でご利用いただけます。超過分は、Premiumプランで1回あたり$0.0075、Businessプランで1回あたり$0.0070が課金されます。
• 無料Text-to-speech（テキスト読み上げ） Premiumプランでは月500件、Businessプランでは月1,500件の無料Text-to-speech録音を生成できます。超過分は、Premiumプランで開始1分あたり$0.02、Businessプランで開始1分あたり$0.015が課金されます。
• 無料Fax-to-email Sonetel電話番号ごとに月1,000件のFAXを無料でご利用いただけます。
• 無料SMS-to-email Premiumプランでは、Sonetel電話番号ごとに月2,500件の受信SMSメッセージが含まれます。Businessプランでは、Sonetel電話番号ごとに月5,000件の受信SMSメッセージが含まれます。超過分は1件あたり$0.01が課金されます。米国を除くすべての地域のSMS対応電話番号に適用されます。
• 米国の電話番号での無料SMS-to-email Premiumプランでは、米国の電話番号でユーザー1人あたり月100件の受信SMSメッセージが含まれます。Businessプランでは、米国の電話番号でユーザー1人あたり月200件の受信SMSメッセージが含まれます。超過分は1件あたり$0.006（40%割引レート）が課金されます。160文字までのメッセージは、メッセージのエンコーディングにより1件のSMSとしてカウントされる場合があります。長いメッセージは複数のSMSとして課金される場合があります。
• 無料AIクレジット Premiumプランでは、ユーザー1人あたり月1,000AIクレジットが含まれます。Businessプランでは、ユーザー1人あたり月5,000AIクレジットが含まれます。AIクレジットはアカウント内でプールされます。Premiumプランでは、クレジットを使い切るとAIサービスが停止します。Businessプランでは、AIサービスは引き続き動作し、AIクレジットはSonetelプリペイドアカウントから100AIクレジットあたり$1が自動的に課金されて補充されます。プリペイドアカウントが空の場合、AIサービスは停止します。
• さらに多くの無料データストレージ Premiumプランでは、チームメンバー1人あたり100GBのデータストレージが含まれます。Businessプランでは、ユーザー1人あたり月1TBのデータストレージが含まれます。超過分は、上限を超える開始GBごとに月$1が追加で課金されます。