Jak mogę zweryfikować swoje konto?

Jeśli zakupi Pan/Pani numery telefonów od Sonetel, będzie musiał/musiała Pan/Pani podać informacje o swoim adresie i tożsamości - i ewentualnie przedstawić dowody.

Oto jak to działa i co należy zrobić.

Standardowa weryfikacja konta

Wszyscy klienci, którzy chcą korzystać z numeru telefonu Sonetel, muszą podać swój adres rozliczeniowy i numer identyfikacyjny w celu weryfikacji, aby aktywować numer. Przeczytaj więcej tutaj.

Przypadki, gdy potrzebne są dodatkowe informacje

W niektórych przypadkach może być konieczne podanie dodatkowych informacji.

Nagrywanie rozmów i aktywacja CLI Jeśli chce Pan/Pani nagrywać rozmowy lub wyświetlać swój numer telefonu Sonetel osobom, do których dzwoni - dodatkowo musi Pan/Pani przesłać dowód adresu i tożsamości.
Specjalny numer telefonu Niektóre typy numerów w niektórych krajach wiążą się z dodatkowymi wymogami ze strony lokalnych władz, aby umożliwić aktywację numeru. Poinformujemy Pana/Panią dokładnie, co jest potrzebne - ale oto kilka wskazówek.
Jeśli wymaga tego nasz proces KYC Nasz zespół ds. regulacji może poprosić o dostarczenie dodatkowych dowodów, jeśli uzna, że jest to wymagane. Powiedzą Panu/Pani dokładnie, czego potrzebują.

Dostarczanie dokumentów i informacji jest dobrowolne. Jeśli woli Pan/Pani otrzymać zwrot pieniędzy, proszę nam o tym powiedzieć.

Jakiego rodzaju dokumenty mogę dostarczyć?

Zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi wymagań dokumentów.

Jak długo trwa weryfikacja konta?

Weryfikacja jest zwykle zakończona w ciągu 1 dnia roboczego.

Dlaczego te informacje są potrzebne?

Jesteśmy zobowiązani przez lokalne władze do śledzenia, kto korzysta z każdego numeru, oraz do podejmowania działań w celu zminimalizowania nadużyć numerów telefonów.