Historia połączeń i nieodebrane połączenia

Może Pan/Pani zobaczyć historię połączeń i nieodebrane połączenia na stronie Połączenia w aplikacjach.

Historia połączeń jest dostępna w aplikacji internetowej, aplikacji na Androida oraz aplikacji na iPhone'a.

Jak działają Połączenia Wszystkie połączenia można znaleźć, klikając ikonę telefonu w aplikacjach.

Tutaj znajdzie Pan/Pani wszystkie połączenia z członkami zespołu i kontaktami, w których Pan/Pani uczestniczył(a). Rozmowa, która została zaktualizowana najnowiej, będzie na górze listy. Można wyszukiwać starsze rozmowy za pomocą funkcji wyszukiwania (według numeru, nazwy itp.). W rozmowach zobaczy Pan/Pani wszystkie zdarzenia, takie jak wykonane i odebrane połączenia, nieodebrane połączenia oraz nagrania rozmów.

Nieodebrane połączenia mają link Oddzwoń, który można kliknąć, aby zainicjować połączenie z aplikacji.

Dlaczego nie widzę żadnej historii połączeń? Jeśli skonfigurował(a) Pan/Pani numer telefonu Sonetel do przekierowywania połączeń bezpośrednio na numer telefonu - zamiast przypisania go do użytkownika (członka zespołu), który ma przekierowane połączenia na swój telefon komórkowy - wówczas nie będą tworzone żadne rozmowy z dziennikami połączeń dla połączeń przychodzących na ten numer. Tylko numery przypisane do użytkowników będą generować Rozmowy z dziennikami połączeń. Dzienniki wszystkich połączeń w całej firmie można znaleźć w sekcji Użycie aplikacji internetowej, ale nieodebrane połączenia nie będą tam dostępne.