Specifikation av serviceavgifter

Du kan se detaljer om alla serviceavgifter på Användningssidan i webbappen. Datan kan laddas ner som CSV-filer för offlineanalys.

Användningssidan låter dig filtrera på den typ av användningsposter du vill se - för valfritt datumintervall.

Tillgängliga filter

Du kan begränsa sökningen till den specifika typen av användningsposter du vill se genom att använda filtren.

Du kan ange ett från- och till-datum för att endast se posterna inom det angivna intervallet.

Följande filter och underfilter är tillgängliga för att begränsa din sökning av användningsposter.

Se alla typer av användning och avgifter.

Se engångsavgifter som tillämpas vid köp av ett telefonnummer. De flesta telefonnummer har ingen köpavgift, utan endast månads-/årsavgifter.

Se återkommande avgifter som tillämpas för dina prenumerationer. Använd något av följande tilläggsfilter:

Alla Se alla prenumerationsavgifter.
Telefonnummerprenumeration. Förnyelseavgifter för telefonnummer du har via Sonetel.
Premium-prenumeration. Förnyelseavgifter för Premium-planen.
Business-prenumeration. Förnyelseavgifter för Business-planen.

Se detaljer för alla genomförda samtal. Använd något av följande filter för att begränsa din sökning.

Alla Se både utgående och inkommande samtal.
Utgående samtal Samtal du gör till mobiltelefoner och fasta telefoner världen över. Inkluderar även vidarekoppling av inkommande samtal till fasta telefoner eller mobilnummer.
Inkommande samtal Samtalsavgifter per minut för avgiftsfria samtal, som är gratis för den som ringer - men där numrets ägare har en extra avgift per minut.

Se avgifter för någon av de andra tjänstetyper som erbjuds. Välj ett underfilter för att begränsa din sökning.

Alla
Webbsamtal Samtal mellan teammedlemmar som använder Sonetel-appar är i allmänhet gratis.
Inkommande fax.
Inkommande SMS
IVR-meny Användning av röstappar när det inte ingår gratis.
Företagsröstbrevlåda
Röstappinspelning Inspelning av hälsningsmeddelanden etc. via telefon. Detta är i allmänhet gratis - förutom den vanliga samtalsavgiften.
Röstapp genomkoppling Detta är en specialfunktion i röstappar som i allmänhet inte är synlig för användare. Du bör inte förvänta dig att se några avgifter för detta.
Överanvändning. Avgifter för användning utöver den tillåtna gränsen i paket och planer.
Röstbrevlåda för användare Normal användning är gratis.
Konferens För användning över den kostnadsfria gränsen.

Den resulterande listan du får ser ut ungefär så här:

Genom att klicka på en post i listan kan du se detaljerna.

Använd CSV-knappen på Användningssidan för att ladda ner användningsposterna för offlineanalys i Excel eller något annat verktyg du väljer.