Was sind die Einschränkungen bei den Tarifen?

Es gibt eine Richtlinie zur fairen Nutzung für kostenpflichtige Tarife, die festlegt, wie viel Sie den Dienst kostenlos nutzen können.

KOSTENLOSE Rufnummer
Der Premium-Tarif umfasst pro Teammitglied eine (1) kostenlose Rufnummer. Der Business-Tarif bietet pro Teammitglied fünf (5) kostenlose Rufnummern. Einschränkungen gelten.
KOSTENLOSE Anrufe und Rufumleitung
Der Premium-Tarif umfasst 2000 kostenlose Minuten pro Benutzer und Monat. Der Business-Tarif bietet 4000 kostenlose Minuten pro Benutzer und Monat.
Alle Tarife erlauben einen gleichzeitigen ausgehenden Anruf pro Benutzer. Die Kapazität wird zusammengelegt, sodass ein Konto mit 5 Benutzern bis zu 5 gleichzeitige kostenlose ausgehende Anrufe tätigen kann.
KOSTENLOSE Telefonkonferenzen
Maximal 25 Teilnehmer. Jeder Benutzer darf jeweils nur eine Telefonkonferenz gleichzeitig abhalten.
KOSTENLOSE eingehende Anrufe auf Sonetel-Rufnummern, die an VoIP-Geräte weitergeleitet werden.
Ein (1) gleichzeitiger Anruf pro Rufnummer ist kostenfrei. Für zusätzliche gleichzeitige Anrufe fallen im Premium-Tarif $0,0075 pro begonnener Minute und im Business-Tarif $0,0070 pro begonnener Minute an.
KOSTENLOSE Sprachantwort
Im Premium-Tarif sind 20.000 Nutzungen pro Kundenkonto und Monat enthalten, im Business-Tarif 50.000 Nutzungen pro Kundenkonto und Monat. Bei Überschreitung werden im Premium-Tarif $0,0075 pro Nutzung und im Business-Tarif $0,0070 pro Nutzung berechnet.
KOSTENLOSE Text-in-Sprache
Erstellen Sie 500 kostenlose Text-in-Sprache-Aufnahmen pro Monat im Premium-Tarif und 1.500 Aufnahmen im Business-Tarif. Bei Überschreitung werden im Premium-Tarif $0,02 pro begonnener Minute und im Business-Tarif $0,015 pro begonnener Minute berechnet.
KOSTENLOSE Fax-zu-E-Mail
1.000 Faxe pro Sonetel-Rufnummer und Monat.
KOSTENLOSE SMS-zu-E-Mail
Der Premium-Tarif umfasst 2.500 SMS pro Sonetel-Rufnummer und Monat. Der Business-Tarif bietet 5.000 SMS pro Sonetel-Rufnummer und Monat. Bei Überschreitung wird $0,01 pro Nachricht berechnet.
KOSTENLOSE KI-Credits
Der Premium-Tarif umfasst 1.000 KI-Credits pro Benutzer und Monat. Der Business-Tarif bietet 5.000 KI-Credits pro Benutzer und Monat. Die KI-Credits werden auf Ihrem Konto zusammengelegt. Im Premium-Tarif hören die KI-Dienste auf zu funktionieren, wenn Ihnen die Credits ausgehen. Im Business-Tarif werden die KI-Dienste weiter genutzt und die KI-Credits werden automatisch wieder aufgeladen, indem Ihrem Sonetel-Prepaid-Konto $1 für 100 KI-Credits belastet werden. Falls Ihr Prepaid-Konto leer ist, hören die KI-Dienste auf zu funktionieren.
Mehr kostenloser Speicherplatz
100 GB Speicherkapazität pro Teammitglied im Premium-Tarif. Der Business-Tarif bietet 1 TB Speicher pro Benutzer und Monat. Bei Überschreitung werden $1 zusätzlich pro Monat und begonnener GB über dem Limit berechnet.

Wenn Sie nach dem Kauf einer Rufnummer einen kostenpflichtigen Tarif aktivieren, werden die kostenfreien Tarifvorteile für die Rufnummer nach dem nächsten Verlängerungsdatum aktiviert.

Sie müssen einen positiven Prepaid-Kontostand aufrechterhalten, um mit kostenpflichtigen Tarifen kostenlose Anrufe tätigen und weiterleiten zu können.

Der Dienst ist für den normalen privaten Geschäftsgebrauch vorgesehen und darf nicht für Telefonmarketing, Massenanrufe oder andere unzulässige Verwendungen genutzt werden. Jeder Benutzer darf jeweils nur einen Anruf tätigen und maximal 8 Stunden Anrufzeit pro Tag in Anspruch nehmen.

Zusätzliche Gebühren: Sonetel behält sich das Recht vor, zusätzliche Gebühren für eine Nutzung zu erheben, die über die zulässigen Nutzungsgrenzen hinausgeht oder nicht der beabsichtigten Nutzungsart entspricht, und zwar zu folgenden Konditionen: Gleichzeitige eingehende Anrufe: $0,0070 pro begonnener Minute im Business-Tarif und $0,0075 pro begonnener Minute im Premium-Tarif. Voice App: $0,0070 pro Nutzung im Business-Tarif und $0,0075 pro Nutzung im Premium-Tarif. Text-in-Sprache: $0,015 pro begonnener Minute im Business-Tarif und $0,02 pro begonnener Minute im Premium-Tarif. Telefonkonferenzen: $0,05 pro Minute und Teilnehmer. $0,01 pro Fax-zu-E-Mail und $0,01 pro SMS-zu-E-Mail. Anrufaufzeichnung: $0,015 pro begonnener Minute im Business-Tarif und $0,02 pro begonnener Minute im Premium-Tarif. Sonetel behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen.