Email παρακολούθησης κλήσης

Λάβετε μια προτεινόμενη επιστολή παρακολούθησης που μπορείτε να στείλετε στο άτομο με το οποίο μιλήσατε. Αυτός είναι ένας επαγγελματικός και χρονοοικονομικός τρόπος για να αποφύγετε παρεξηγήσεις. Η υπηρεσία περιλαμβάνεται στην υπηρεσία Περιλήψεις κλήσεων, η οποία είναι διαθέσιμη στα Πλάνα Premium και Business. Βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε BETA.

Η αποστολή ενός σύντομου email παρακολούθησης μετά από μια κλήση είναι ένας επαγγελματικός τρόπος επιβεβαίωσης των κύριων σημείων που συμφωνήθηκαν. Με τις Περιλήψεις Κλήσεων της Sonetel, λαμβάνετε ένα προτεινόμενο κείμενο email παρακολούθησης μετά από κάθε κλήση.

Απλά αντιγράψτε το προτεινόμενο κείμενο, επικολλήστε το σε ένα email και προσαρμόστε το όπως επιθυμείτε.

Πού μπορώ να βρω τα προτεινόμενα email παρακολούθησης?

Στις εφαρμογές κινητού

Μπορείτε να βρείτε τα προτεινόμενα κείμενα email παρακολούθησης στις εφαρμογές Android και iPhone κάνοντας κλικ στο εικονίδιο τηλεφώνου στην κάτω πλοήγηση και στη συνέχεια κάνοντας κλικ σε μια κλήση. Στο κάτω μέρος των λεπτομερειών της κλήσης, θα βρείτε την καταγεγραμμένη κλήση μαζί με μια σύντομη περίληψη της κλήσης.

Μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Περισσότερα" για να δείτε μια μεγαλύτερη περίληψη.

Εάν θέλετε περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Περισσότερα" ξανά, το οποίο θα ανοίξει μια προβολή προς τη λεπτομερή προβολή στην εφαρμογή web - η οποία περιλαμβάνει το κείμενο του email παρακολούθησης.

Προβολή του προτεινόμενου κειμένου email παρακολούθησης στην εφαρμογή web

Κάντε κλικ στο εικονίδιο τηλεφώνου στη αριστερή γραμμή πλοήγησης στην εφαρμογή Web για να αποκτήσετε πρόσβαση στις κλήσεις σας.

Στη σελίδα κλήσεων

Στη σελίδα Κλήσεων θα δείτε μια λίστα με όλες τις κλήσεις σας. Κάνοντας κλικ σε μια κλήση στη λίστα, θα δείτε όλες τις ιστορικές κλήσεις σας με αυτό το μέρος.

Κάντε κλικ στο "Περισσότερα" σε μια κλήση για να αναπτύξετε την περίληψη. Κάντε κλικ στο "Περισσότερα" ξανά για να μεταβείτε στην πλήρη περίληψη και λεπτομερή προβολή όπου μπορεί να βρεθεί το email παρακολούθησης.

Στη σελίδα καταγραφών κλήσεων

Μπορείτε επίσης να βρείτε την ανάλυση κλήσεων πελατών μέσω της σελίδας Καταγραφών κλήσεων, η οποία παραθέτει όλες τις καταγεγραμμένες κλήσεις σας. Μπορείτε να βρείτε τη σελίδα κάνοντας κλικ στο σύμβολο τηλεφώνου στην αριστερή γραμμή πλοήγησης και επιλέγοντας Καταγραφές κλήσεων. Κάνοντας κλικ σε μια καταγεγραμμένη κλήση στη λίστα και στη συνέχεια επιλέγοντας Email παρακολούθησης, θα μπορείτε να αντιγράψετε το κείμενο.

Ανίχνευση γλώσσας

Η γλώσσα που ομιλείται στην κλήση ανιχνεύεται αυτόματα. Το email παρακολούθησης παρέχεται στην ίδια γλώσσα. Αυτό θα λειτουργεί για τις περισσότερες κύριες γλώσσες.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το email παρακολούθησης;

Τα email παρακολούθησης παρέχονται ως μέρος της υπηρεσίας Περιλήψεων κλήσεων, η οποία ενεργοποιείται από προεπιλογή όταν ενεργοποιείτε την Καταγραφή κλήσεων. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την καταγραφή κλήσεων εδώ. Σημειώστε ότι πρέπει να έχετε πλάνο Premium ή Business για να ενεργοποιήσετε την Καταγραφή κλήσεων.

Πόσο κοστίζει;

Πληρώνετε για τις Περιλήψεις κλήσεων με πιστώσεις AI που περιλαμβάνονται στα πλάνα Premium και Business.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το άρθρο βοήθειας σχετικά με την Καταγραφή κλήσεων.